Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Často kladené otázky k exkluzivnímu VIP dárkovému balíčku u příležitosti mistrovství světa
Propagační akce začíná 25. března 2026 ve 21:00 (UTC+8) a končí 31. března 2026 ve 24:00 (UTC+8) („období propagační akce“). Předpokládá se, že uživatelé, kteří přejdou na stránku propagační akce a této propagační akce se zúčastní, si přečetli její podmínky a ujednání a rozumí jim. Akce je dostupná pouze pro stávající způsobilé VIP uživatele OKX (k 25. březnu 2026 v 10:00 (UTC+8)), kteří splňují požadavky uvedené v těchto podmínkách a ujednáních („oprávnění uživatelé“).Publikováno dne 19. 12. 2025Aktualizováno dne 24. 4. 2026318Jak mohu nakoupit kryptoměny a získat odměny?
Opakované nákupy nejsou pro tuto propagační akci způsobilé.3. Jaká jsou klíčová data? Termín pro zapojení: do kampaně se musíte zaregistrovat nejpozději 11. března 2026. Termín pro dokončení: posledním kvalifikačním datem pro tuto kampaň je 15. března 2026. Do tohoto data musíte dokončit svou první kvalifikační nákupní objednávku (abyste získali odměnu 5 € v BTC) a úspěšnou sérii 4 po sobě jdoucích nákupů (abyste získali odměnu 45 € v BTC). 4.Publikováno dne 19. 2. 2026Aktualizováno dne 6. 4. 20263Pravidla společnosti OKX pro odkazy sub-affiliate partnerů
Odkazy vytvořené dne 1. ledna 2026 a později budou vyhodnocovány od čtvrtého kalendářního měsíce po vytvoření odkazu. Poznámka: Vazby vytvořené před 1. lednem 2026 budou i nadále posuzovány od prvního dne třetího kalendářního měsíce po vytvoření odkazu. Příklady: Odkaz vytvořený 1. srpna 2026 bude vyhodnocován od 1. listopadu 2026 a následně k 1. dni každého kalendářního měsíce.Publikováno dne 28. 9. 2023Aktualizováno dne 11. 5. 2026663Podmínky a ujednání pro nákupy kryptoměn s odměnami
Období kampaně a klíčové termíny Kampaň probíhá ve dvou odlišných časových obdobích, aby měli všichni účastníci spravedlivou příležitost dokončit své série: Období pro registraci: Uživatelé se musí úspěšně přihlásit na úvodní stránce kampaně mezi 25. únorem a 11. březnem 2026 (půlnoc UTC+1). Období pro dokončení: Období pro registraci končí 11. března, uživatelé však mají čas až do půlnoci UTC+1 dne 15. března 2026 (včetně), aby dokončili svou 5denní sérii.3.Publikováno dne 19. 2. 2026Aktualizováno dne 16. 3. 2026Kde najdu detaily o limitech pro výběr hotovosti, poplatcích a době zpracování?
Denní limit: Maximální částka, kterou můžete vybrat během 24 hodin. Limit se obnovuje průběžně 24 hodin po každé transakci – nikoli o půlnoci. Týdenní limit: Maximální částka, kterou můžete vybrat během 7 po sobě jdoucích dnů. Limit se obnovuje průběžně vždy 7 dní po transakci, která limitu dosáhla. Měsíční limit: Maximální částka, kterou můžete vybrat během 30 dnů. Limit se obnovuje průběžně vždy 30 dní po transakci, která limitu dosáhla.Publikováno dne 13. 4. 2026Aktualizováno dne 4. 5. 2026Kde najdu detaily o limitech pro vklady hotovosti, poplatcích a době zpracování?
Denní limit: Maximální částka, kterou můžete vložit během 24 hodin. Limit se obnovuje průběžně 24 hodin po každé transakci – nikoli o půlnoci. Týdenní limit: Maximální částka, kterou můžete vložit během 7 po sobě jdoucích dnů. Limit se obnovuje průběžně vždy 7 dní po transakci, která limitu dosáhla. Měsíční limit: Maximální částka, kterou můžete vložit během 30 dnů. Limit se obnovuje průběžně vždy 30 dní po transakci, která limitu dosáhla.Publikováno dne 13. 4. 2026Aktualizováno dne 21. 4. 2026Kde najdu limity, poplatky a časové údaje pro zpracování hotovostního vkladu?
Denní limit: Maximální částka, kterou můžete vložit během 24 hodin. Limit se obnovuje průběžně 24 hodin po každé transakci – nikoli o půlnoci. Týdenní limit: Maximální částka, kterou můžete vložit během 7 po sobě jdoucích dnů. Limit se obnovuje průběžně vždy 7 dní po transakci, která limitu dosáhla. Měsíční limit: Maximální částka, kterou můžete vložit během 30 dnů. Limit se obnovuje průběžně vždy 30 dní po transakci, která limitu dosáhla.Publikováno dne 23. 5. 2025Aktualizováno dne 22. 4. 202628Kde najdu limity, poplatky a podrobnosti o době zpracování výběru hotovosti?
Denní limit: Maximální částka, kterou můžete vybrat během 24 hodin. Limit se obnovuje průběžně 24 hodin po každé transakci – nikoli o půlnoci. Týdenní limit: Maximální částka, kterou můžete vybrat během 7 po sobě jdoucích dnů. Limit se obnovuje průběžně vždy 7 dní po transakci, která limitu dosáhla. Měsíční limit: Maximální částka, kterou můžete vybrat během 30 dnů. Limit se obnovuje průběžně vždy 30 dní po transakci, která limitu dosáhla.Publikováno dne 23. 5. 2025Aktualizováno dne 4. 3. 202635Jaké jsou nové poplatky za obchodování pro uživatele z EHP?
Úroveň Aktiva (EUR) NEBO 30denní objem obchodování (EUR) Nový poplatek tvůrce Nový poplatek příjemce 24h limit pro výběr kryptoměny (USD) Běžný uživatel 0–20 000 0–100 000 0,20 % 0,35 % 10 000 000 VIP 1 20 001–25 000 100 001–250 000 0,18 % 0,30 % 24 000 000 VIP 2 25 001–50 000 250 001–500 000 0,15 % 0,28 % 32 000 000 VIP 3 50 001–250 000 500 001–2 500 000 0,10 % 0,25 % 40 000 000 VIP 4 250 001–500 000 2 500 001–5 000 000 0,05 % 0,23 % 48 000 000 VIP 5 500 001–1 000 000 5 000 001–10 000 000 0,00 %Publikováno dne 16. 9. 2025Aktualizováno dne 27. 4. 2026256Jak dlouho trvá ověření mého účtu?
Pokud je potřeba další kontrola, může to trvat až 24 hodin. Poznámka: Platné a přesné dokumenty zajistí hladký průběh procesu revize vašich dokumentů. Jaké dokumenty potřebujete, zjistíte zde. V době velkého zájmu o kryptoměny se čekací doba může prodloužit. V takových chvílích vám děkujeme za vaši trpělivost. Potvrzení o ověření obdržíte v SMS nebo e-mailem. Pokud se vám neozveme ani po 24 hodinách, podívejte se do Centra podpory nebo kontaktujte AI chatbota.Publikováno dne 5. 9. 2023Aktualizováno dne 6. 4. 20267 035Jak si aktualizuji přihlašovací heslo?
Po úspěšném provedení změny vám bude zasláno oznámení e-mailem/SMS Poznámka: Pokud se po změně přihlašovacího hesla přihlásíte pomocí nových zařízení, bude na 24 hodin nedostupná funkce výběru.Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 15. 10. 202530Jak povolím Seznam povolených? (web)
Pokročilé nastavení Zámek výběru na nové adresy brání 24 hodin výběrům na adresy nově zařazených na seznam povolených, čímž se zvyšuje bezpečnost vašeho účtu. Na webu můžete do svého adresáře přidat najednou až 50 adres pro výběr – celkový počet není nijak omezen. Pokud chcete přidat více než 50 adres, postup opakujte v dávkách Pokud chcete Seznam povolených zakázat, můžete ho vypnout v Adresáři a zadáním kódů dvoufaktorového ověření (2FA) potvrdit zakázání Seznamu povolených potvrdit.Publikováno dne 14. 8. 2023Aktualizováno dne 5. 5. 2026418Jak ověřím osobní účet?
Celý dokument byl vydán během posledních 6 měsíců pro uživatele z EHP a během 3 měsíců pro všechny ostatní regiony. Poznámka: Na tomto odkazu najdete další tipy, jak ověřit selfie a doklad totožnosti. Až bude vše připraveno, můžete žádost o ověření odeslat. Vaši žádost posoudíme do 24 hodin, a jakmile ji dokončíme, okamžitě o tom budete informováni.Publikováno dne 25. 9. 2023Aktualizováno dne 6. 5. 202631 297Jak povolím Seznam povolených? (aplikace)
Pokročilé nastavení Zámek výběru na nové adresy brání 24 hodin výběrům na nové adresy v seznamu povolených, čímž se zvyšuje bezpečnost vašeho účtu Pokud chcete Seznam povolených zakázat, můžete ho vypnout v Nastavení adres a zadáním kódů 2FA potvrdit zakázání Seznamu povolených potvrdit. Po jeho zakázání můžete vybírat na jakékoli nové adresy.Co je 30denní ověření adresy z adresáře pro výběr?Publikováno dne 14. 8. 2023Aktualizováno dne 17. 4. 20261 926Jak mohu aktualizovat svůj e-mail?
Poznámka: Po změně e-mailové adresy je zakázáno provádět výběry po dobu 24 hodin.Publikováno dne 6. 9. 2023Aktualizováno dne 15. 10. 20253