Evita la luz de fondo fuerte o la luz directa del sol.Conexión de red Si la página no responde o la verificación falla, cambia de red. Intenta con otra red Wi-Fi o usa datos móviles.2. La información de identidad no coincide Asegúrate de que la cuenta en la que has iniciado sesión coincida con tu identidad verificada. Si tienes acceso a tu cuenta, puedes comprobar tu nombre verificado: En la app: Ve a Trading P2P > Perfil > Pago > Selecciona Agregar para comprobar el nombre del titular3.

¿Cómo puedo comprobar el motivo del fallo de mi verificación de identidad? Puedes comprobar el motivo del fallo en tu correo electrónico y enviar la verificación de nuevo pulsando en este enlace.

Si tu primer intento de reconocimiento facial falla, actualiza tu app a la última versión antes de volver a intentarlo. Esto mejorará en gran medida la posibilidad de éxito. El titular de la cuenta debe realizar el reconocimiento facial en un nuevo dispositivo. Si eres el titular de la cuenta, pero la verificación facial falla, prueba lo siguiente: Asegúrate de que la OKX app tenga permiso para acceder a tu cámara y tu galería de fotos.

Si un plan falla tres veces seguidas, se pausará automáticamente y recibirás una notificación por correo electrónico. Nota: a veces, una orden también puede fallar debido a un problema técnico. Si una orden falla, te enviaremos un correo electrónico para informarte y continuaremos ejecutando las órdenes futuras según lo programado.

Borrar la caché es útil cuando tu app de criptos presenta fallas constantes durante el inicio o después de las actualizaciones.Reinstala la OKX app Si tu OKX app aún no funciona después de actualizarla y borrar la caché, es hora de desinstalar la app y volver a instalarla: Desinstala la OKX app de tu dispositivo. Reinicia el teléfono. Descarga la última versión desde la tienda oficial de aplicaciones.

Aprovechar la mejora de los precios, disfrutar de swaps sin tasas de gas y eliminar la frustración causada por fallos en transacciones, todo ello en un entorno amable para el usuario.¿Por qué no puedo crear una orden de swap? Para crear una orden de swap, debes garantizar que tienes suficiente saldo de tokens en tu billetera.¿Cómo puedo usar Snap?

Mal funcionamiento de la blockchain: Las blockchains pueden sufrir ciberataques maliciosos y contener fallos que podrían dar lugar a brechas de seguridad y a la pérdida o el robo de sus activos.

¿Por qué falla una transacción? ¿Por qué la tarea se detiene? Durante el trading, pueden surgir problemas debido a comisiones de red insuficientes, tokens nativos insuficientes o saldos insuficientes de los tokens objetivo: Si las comisiones de red o los tokens nativos son insuficientes: La orden se cancela y se pausa la tarea.

Además, cualquier fallo técnico existente se resolverá con el mantenimiento. Si me encuentro en esta situación, ¿qué debo hacer? En OKX seguiremos de cerca el proceso de actualización/mantenimiento. Una vez completada la actualización, reanudaremos nuestro servicio inmediatamente. Permanezca atento a los anuncios de OKX para conocer la situación más reciente.

Nota: si has realizado un depósito para la prueba de Satoshi, pero el proceso de verificación falló por no haber cumplido estos requisitos, el depósito quedará bloqueado y podrás liberarlo aportando la información sobre el remitente. Puedes encontrar más información al respecto aquí. Ventajas e inconvenientes de la prueba de Satoshi: Pros Contras Método fiable para confirmar el control de una dirección privada. Se exigen varios requisitos para que la prueba se complete con éxito.

Si la verificación es positiva, se mostrará como resultado Total sum and non-negative constraint validation passed: Si la verificación falla, se mostrará como resultado Total sum and non-negative constraint validation failed: Para explorar más detalles técnicos, nuestro sistema de proof of reserves (PoR) es de código abierto y está disponible para su revisión y su uso en Github.

Cuando, por cualquier motivo, falla el registro o el reclamo de tu invitado, no será posible volver a vincularlo a un afiliado.6. ¿Bajo qué criterios puedo recuperar a mis invitados como afiliado? Como afiliado, puedes retirar a tus invitados si no han realizado ningún depósito, tradeado o iniciado sesión desde hace más de 180 días.7. ¿Puede un invitado eliminar su cuenta y volver a registrarse para atribuirla a otro afiliado?

Romper la serie: si fallas un día después de completar tu primera compra, tu progreso no se restablecerá a cero. Mecánica de restablecimiento: como tu premio base (5 € en BTC) está asegurado el día 1, un día perdido restablece tu progreso al día 2. Necesitarías otras 4 compras diarias con éxito para alcanzar el hito de 5 días.5. Casos límite y riesgos de participación Riesgo de inscripción tardía: el 11 de marzo de 2026 es el último día para inscribirse.