Apa Yang Harus Dilakukan Jika Perlindungan Keamanan T+N Terpicu Dan Saya Tidak Dapat Melakukan Trading?
Apa Itu T+N (Perlindungan Keamanan Untuk Membeli Kripto)?
T+N adalah mekanisme perlindungan keamanan untuk pembelian mata uang kripto. Saat Anda membeli kripto melalui P2P di platform, sistem melakukan penilaian risiko yang komprehensif untuk transaksi tersebut. Berdasarkan penilaian ini, penarikan dan penjualan kembali P2P dari aset yang setara mungkin dilarang untuk sementara selama N hari.
Pembatasan ini hanya berlaku untuk aset yang terdampak dan tidak memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan fitur platform lainnya, termasuk trading dan layanan keuangan. Dana yang melebihi jumlah order juga dapat ditarik dan dijual via P2P tanpa pembatasan.
Mengapa OKX Menerapkan Perlindungan Keamanan T+N Untuk Pembelian Kripto?
Mekanisme T+N dirancang untuk mencegah kerugian yang disebabkan oleh aliran masuk dana berisiko tinggi untuk melindungi pembeli dan penjual.
Dalam kasus tertentu, pembatasan yang berlangsung selama 24 jam atau lebih dapat diterapkan berdasarkan pengaturan pengendalian risiko lanjutan.
Pembatasan ini membantu:
Mencegah dana yang mencurigakan masuk ke platform;
Menurunkan risiko akun bank dibekukan; dan
Meningkatkan keamanan aset pengguna secara keseluruhan.
Bagaimana Cara Mengetahui Apakah Perlindungan T+N Berlaku Untuk Order Saya?
Anda akan melihat tiga pengingat selama proses order:
Saat membuat order;
Saat order dibuat dan menunggu pembayaran; dan
Saat menunggu penjual untuk mengonfirmasi transaksi.
Jika Anda memutuskan untuk tidak melanjutkan order, Anda dapat kembali dan melakukan pencocokan ulang. Namun, jika Anda telah membuat order tetapi memutuskan untuk membatalkannya, penalti "Pembatal Berulang" akan terpicu berdasarkan perilaku trading Anda. Jika Anda melanjutkan order, sistem akan membatasi penarikan dan penjualan kembali kripto selama 1, 3, 7, 15, atau 30 hari (periksa pesan di layar untuk mengetahui detailnya).
Catatan: Jika Anda tidak melihat petunjuk terkait T+N, Anda dapat segera menjual atau menarik kripto setelah transaksi selesai.
Apa Yang Harus Dilakukan Jika Saya Memicu Perlindungan T+N?
Jika Anda order memicu perlindungan T+N, kami sarankan Anda bersabar menunggu. Pembatasan akan otomatis dicabut setelah N hari.
Untuk order dalam T+3 atau T+7, Anda juga dapat mengajukan banding melalui Aset > Aset Terkunci > Order P2P > Banding.
Catatan: Pembatasan T+1 tidak dapat diajukan banding untuk pencairan lebih awal. Dalam kasus ini, Anda harus menunggu sistem mencabut pembatasan secara otomatis.
Dokumen Banding Untuk T+N
Jika order P2P Anda memicu T+N, harap kirimkan dokumen berikut untuk mengajukan sengketa:
Bukti pembayaran dan laporan transaksi untuk metode pembayaran yang digunakan dalam sebulan terakhir (PDF atau tangkapan layar)
Jika pembayaran dilakukan via saldo WeChat atau Alipay, silakan unggah tagihan PDF yang menunjukkan waktu pembayaran dan metode pembayaran
Jika pembayaran dilakukan via kartu bank tertaut, silakan berikan laporan bank yang sesuai.
Bagaimana Cara Mengajukan Banding Pembatasan T+N?
Di Aplikasi:
1. Ketuk Aset > temukan aset terkunci di tengah halaman, lalu ketuk Lihat Detail
2. Ketuk Order > Lihat Detail
3. Ikuti petunjuk di layar untuk mengirim banding. Silakan merujuk ke hasil banding sebagai hasil akhir.
Catatan Penting:
Gagal mengunggah: Pastikan file berada dalam format PDF.
Setiap order hanya dapat diajukan banding satu kali dan persetujuan tidak terjamin — harap pastikan dokumen Anda akurat dan lengkap. (Waktu respons banding adalah 3 hari kalender).
Tersedia contoh di halaman banding — harap baca dengan saksama.
Order T+1 tidak dapat diajukan banding. Harap bersabar menunggu pembukaan otomatis.
Bagaimana Cara Menghindari Pemicuan Perlindungan Keamanan T+N?
T+N diterapkan dalam waktu nyata oleh sistem pengendalian risiko platform dan tidak dapat diprediksi sebelumnya. Silakan merujuk ke perintah order untuk mendapatkan informasi yang paling akurat.
Jika order Anda terkena pembatasan, jangan khawatir—T+N hanya memengaruhi transaksi tersebut dan tidak akan memengaruhi aktivitas trading Anda yang lain atau fungsi akun.
Bagaimana Cara Memeriksa Waktu Pembukaan Kripto Saya?
Sebelum menyelesaikan transaksi | Setelah transaksi selesai |
Anda dapat melihat periode penguncian potensial pada pop-up konfirmasi order dan pada halaman Pembayaran Tertunda. | Anda dapat menemukan waktu pembukaan pada halaman Detail Order. |
Dalam semua kasus, sistem akan otomatis melepaskan pembatasan setelah waktu berakhir. Kami sarankan Anda bersabar menunggu hingga waktu pembukaan.
Jika pembelian atau penjualan kripto memicu pengendalian risiko platform, silakan merujuk ke artikel ini di sini untuk mendapatkan informasi tambahan.
Mengapa Saya Memiliki T+N Sementara Pengguna Lain Tidak?
Kebijakan T+N berlaku bagi semua pengguna, tetapi tidak selalu terpicu untuk setiap transaksi. Silakan merujuk ke halaman order untuk memeriksa apakah T+N telah diterapkan pada order Anda.