As ações disponíveis durante uma restrição de conta podem ser diferentes em cada caso.O que devo fazer se a minha conta estiver restrita? Se a tua conta tiver sido restrita, não precisas de tomar quaisquer ações. A nossa equipa vai notificar-te com os passos/instruções seguintes, se forem necessárias informações adicionais. Continuamos a dar prioridade à segurança e à conformidade.

Será apresentada a página de pré-visualização: Verifica os detalhes cuidadosamente e seleciona Confirmar se estiver tudo correto, ou Cancelar se precisares de fazer alterações. Uma vez concluído, ser-te-á pedido que seleciones a rede e introduzas o montante do levantamento e o endereço de depósito para concluir o processo de levantamento com sucesso. Nota: quando a tua conta for associada com sucesso à conta OKX TR, verás o estado Associado na parte da conta OKX, na secção Contas associadas.

Sabe mais sobre como o podes fazer aqui. Se a verificação da identidade for bem sucedida, o teu país/região de residência será atualizado para o teu novo país/região.

Para tua segurança, não poderás levantar fundos nem utilizar o trading P2P no prazo de 24 horas após a alteração do número de telefone.Quero alterar o meu número de telemóvel Pode mudar o número de telemóvel para um novo número na sua conta OKX. Para isso, siga o guia abaixo: Como altero o meu número de telemóvel? Se já tiver a opção de verificação de acesso por telemóvel ativada, ainda pode iniciar sessão na conta sem ela.

Transferência de ativos Antes de fazer trading de opções, tens de transferir fundos e passar a criptomoeda que pretendes usar nas opções para a tua conta de trading. Podes transferir fundos em páginas como Ativos e Trading. Utilizaremos a página de trading como exemplo. Abre o site oficial da OKX, clica em Ativos no canto superior direito > Transferência.

Neste caso, contacte o seu gestor de conta ou a nossa equipa de apoio na plataforma da sua eleição. Vamos então explicar a sua situação em seu nome à contraparte, enquanto respeitamos o seu desejo de permanecer anónima, e vamos trabalhar para chegar a uma solução.

Na aplicação Abra a nossa aplicação e selecione Carteira Selecione Mais e, em seguida, selecione Adicionar contas em massa Selecione Adicionar contas em massa para criar várias contas numa carteira de uma só vez Selecione a sua carteira preferida no campo Selecionar carteira e insira o número total de contas que pretende criar no campo Número de contas e, em seguida, selecione Adicionar. As contas serão geradas em conformidade Nota: pode criar até 99 contas de uma só vez.

Sabe mais aqui sobre como fazer uma cópia de segurança da tua frase de recuperação ou chave privada. Se criaste uma carteira sem chave, antes de atualizar ou desinstalar a aplicação, certifica-te de que: Podes iniciar sessão na conta Exchange ligada à carteira sem chave. Sabes a palavra-passe da tua cópia de segurança na nuvem. Nota: se te esqueceres da palavra-passe da cópia de segurança na nuvem, não conseguirás restaurar a carteira sem chave a partir da nuvem.4.

Sabe mais sobre como identificar fraudes aqui.O que devo fazer durante ou após uma fraude? Quando os utilizadores se deparam com fraudes na indústria das criptomoedas, devem considerar tomar as seguintes medidas: Deixar de enviar quaisquer pagamentos adicionais: não deixes que o burlão o convença a enviar mais para "recuperar" as tuas perdas — esta é uma tática comum.

Podes acompanhar o estado do recurso na aplicação da OKX em Trading P2P > Perfil > Litígio de restrição de conta.4. Preciso de ajuda para fornecer algumas informações solicitadas no e-mail da OKX. O que devo fazer?

Alternar o método de verificação na aplicação Alternar o método de verificação no siteQuero desvincular a minha aplicação de autenticação Pode desvincular completamente a sua aplicação de autenticação, tanto na sua conta OKX, como na página de início de sessão. Para fazer isso, consulte o guia abaixo: Como posso alterar a minha aplicação de autenticação?

A OKX Wallet é a carteira multi-chain descentralizada e sem custódia líder de mercado. Oferece uma solução tudo em um para a gestão de ativos, armazenamento seguro e transferência de dinheiro sem interrupções em várias redes de blockchain. O que realmente a diferencia é a funcionalidade Discover, um poderoso portal que agrega uma ampla variedade de conteúdos de redes sociais de aplicações...

Seleciona Descarregar para descarregar o extratoQuero descarregar extratos de conta mensais Para descarregar os teus últimos 12 extratos, segue estes passos: Seleciona Extrato da conta na barra de menu no topo para veres os extratos mensais disponíveis Seleciona Extrato da conta para veres os extratos mensais disponíveis Seleciona Descarregar para descarregares o extrato da tua preferência Seleciona Descarregar para descarregar o extrato Nota: só podes descarregar extratos da conta na página web.

Saiba mais sobre como pode verificar o estado do seu pedido de conta institucional aqui.

Se pretenderes saber mais sobre as tuas informações de verificação, certifica-te de que a tua conta tem sessão iniciada.Como posso verificar o nome da minha conta e a data de registo?