Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
Ansiktsigenkänning på en ny enhet måste utföras av kontoinnehavaren. Om du är kontoinnehavaren men ansiktsverifieringen misslyckas, försök med följande. Se till att OKX-appen har behörighet att komma åt din kamera och ditt fotogalleri. Uppdatera OKX-appen och starta om enheten för att rensa cachen. Byt nätverksmiljö (använd till exempel 4G/5G istället för wifi).Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 12 maj 2026Vanliga frågor13 888Hur aktiverar jag tillståndslista? (webben)
Om det inte finns någon adress tillgänglig kan du välja Add address eller Hantera adressbok för att lägga till en ny adress i din adress book. Öppna din adressbok 4. Välj Lägg till adress och välj ditt föredragna alternativ; oavsett om det är en enda adress eller flera adresser. Obs: när du lägger till en adress kan du spara det valda nätverket som en EVM-nätverksadress för att ta ut annan kryptovaluta från det här nätverket.Publicerad den 14 aug. 2023Uppdaterad den 5 maj 2026Vanliga frågor418Vilka är de nya handelsavgifterna för EES-användare?
Nivå Tillgångar (EUR) ELLER 30-dagars handelsvolym (EUR) Ny maker-avgift Ny taker-avgift 24-timmars uttagsgräns för krypto (USD) Vanlig användare 0–20 000 0–100 000 0,20 % 0,35 % 10 000 000 VIP 1 20 001–25 000 100 001–250 000 0,18 % 0,30 % 24 000 000 VIP 2 25 001–50 000 250 001–500 000 0,15 % 0,28 % 32 000 000 VIP 3 50 001–250 000 500 001–2 500 000 0,10 % 0,25 % 40 000 000 VIP 4 250 001–500 000 2 500 001–5 000 000 0,05 % 0,23 % 48 000 000 VIP 5 500 001–1 000 000 5 000 001–10 000 000 0,00 % 0,20 %Publicerad den 16 sep. 2025Uppdaterad den 27 apr. 2026Vanliga frågor256Hur skapar jag passkeys? (webben)
Du kan bli ombedd att slutföra ansiktsverifiering med din mobila enhet När du har slutfört verifieringen blir du ombedd att lägga till en ny passkey och följa instruktionerna på skärmen Välj Återställ för att återställa din passkeyTa bort passkey Du kan bara ta bort en passkey om du har mer än en passkey inställd. Om ditt konto redan har tio passkeys måste du ta bort en innan du kan lägga till en ny.Publicerad den 16 aug. 2023Uppdaterad den 29 jan. 2026Vanliga frågor4 287Hur använder jag diagrammets handelslayout?
I diagrampositionen väljer du Topp 4. Gå tillbaka till handelssidan, dra ned sidan med en större svepning, sedan kommer candlestick-diagrammet att dyka upp igenPublicerad den 29 jan. 2024Uppdaterad den 12 maj 2026Vanliga frågor126Hur skapar jag passkeys?(app)
Gå till Säkerhet i användarcentret Välj Säkerhet på användarcentersidan 4. Välj Passkeys Välj Passkeys för att fortsätta 5. Välj Aktivera och slutför säkerhetsverifieringen Välj ett av alternativen för att slutföra säkerhetsverifieringen Obs! Du måste slutföra identitetsverifiering, e-postverifiering och SMS-verifiering den första gången. 6.Publicerad den 16 aug. 2023Uppdaterad den 1 maj 2026Vanliga frågor13 227Vanliga frågor om passkey
Hur loggar jag in med passkey om jag har bytt till en ny iPhone? Om du har bytt enhet kan du fortfarande logga in genom att skanna QR-koden med en enhet som stöder iOS 18 eller högre, eller någon annan kompatibel enhet. När du ställer in en ny passkey rekommenderar vi att du har din gamla enhet nära till hands. Med Bluetooth aktiverat på båda enheterna, skanna QR-koden från din gamla enhet för att auktorisera och slutföra installationen.3.Publicerad den 19 mars 2025Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor125OKX kommer att lansera RESOLV/USD för spothandel
OKX-teamet 4 juni 2025Publicerad den 4 juni 2025Uppdaterad den 17 nov. 2025TillkännagivandenOKX kommer att lansera HUMA/USD för spothandel
För att stötta tillväxten av USD-ekosystemet och möta våra användares olika handelsbehov introducerar OKX följande USD-handelpar i vår spothandel kl. 12:00 UTC den 4 juni 2025: HUMA/USD. Regler för riskkontroll för spotmarknadsöppning Ordergränser: För att skydda investerare från marknadsvolatilitet under ny myntnoteringar kommer OKX att använda följande begränsningar under de första 5 minuterna efter att spothandeln börjar: Varje limitorder får inte överstiga 10,000 USD i värde.Publicerad den 30 maj 2025Uppdaterad den 17 nov. 2025TillkännagivandenHur verifierar jag ett individuellt konto?
Måste jag skicka in en ny form av identitetshandling för att verifiera mitt individuella konto? Du kan bli ombedd att ladda upp en uppdaterad legitimation om det anses nödvändigt.4. Varför är mitt individuella konto spärrat? Ditt konto kan bli fryst om du inte slutför din identitetsverifiering inom den angivna respitperioden. Du kan dock fortfarande få tillgång till dina medel och göra uttag. När verifieringen blivit godkänd kommer du att återfå full åtkomst till ditt konto.5.Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 6 maj 2026Vanliga frågor31 298Hur uppdaterar jag min e-post?
Självbetjäningsverktyg Klicka på knappen nedan för snabb åtkomst:I appen Öppna OKX-appen och välj Meny Öppna menysidan Välj Profil och inställningar, gå till Säkerhet och välj E-post i avsnittet Autentiseringsmetod Välj Ändra e-postadress Ange din e-postadress i fältet Ny e-postadress Välj Skicka kod i både fälten Verifiera ny e-postadress och Verifiera nuvarande e-postadress. Vi skickar en 6-siffrig verifieringskod till både din nya och din nuvarande e-postadress. Ange koden.Publicerad den 6 sep. 2023Uppdaterad den 15 okt. 2025Vanliga frågor3Så tjänar du pengar på dina grupper på Orbit
Skapa premiumgrupper Skapa en ny grupp och välj en premiumgrupp. Ta ut en månadsavgift eller en årlig medlemsavgift för gruppåtkomst. Skapa en ny grupp och välj en premiumgrupp.Publicerad den 19 jan. 2026Uppdaterad den 6 mars 2026ProduktdokumentationHur använder jag handlarläget i OKX Wallet för copy trading?
Målnätverk och måladress (kan inte ändras efter skapandet; skapa en ny uppgift om du behöver ändra dessa) 3. Köpläge (välj ett av de två alternativen) Du kan välja olika kursvalutor (token) (till exempel SOL, USDT och så vidare) för att utföra copy trading. Obs: Detta kan inte ändras efter skapandet. Skapa en ny uppgift om du behöver ändra. Fast belopp (standard) Köp token utifrån en angiven fast kvantitet. Köpbelopp: den fasta kvantiteten token som ska köpas.Publicerad den 10 dec. 2025Uppdaterad den 8 maj 2026Vanliga frågor22En nybörjarguide för identitetsverifiering
Om du anser att den borde stödjas i ditt land kan du kontakta kundsupport.4. Vilka former av statligt utfärdade ID-handlingar accepteras? Ett statligt utfärdat ID är en typ av identitetshandling som är officiellt utfärdad av staten och lagligt godkänd som identitetshandling. Detta kan variera beroende på ditt land eller din region, så se till att du skickar in ett giltigt ID som uppfyller lokala krav.5. Jag bor inte längre på den adress som står på min ID-handling.Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 30 apr. 2026Vanliga frågor6 469Vanliga frågor om spot-nät-botar
Om paret inte är avnoterat eller om din bot inte är en kopierad bot kan du kontakta kundsupport med ditt bot-ID.4. Jag upptäckte att SÄLJ-ordern inträffade före KÖP-ordern i vissa av mina ordergrupper. Är detta normalt eller har det uppstått ett fel?Publicerad den 28 aug. 2025Uppdaterad den 22 jan. 2026Vanliga frågor21