Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vanliga frågor om justering av indexkomponenternas viktning
Du kan se ändringarna i tabellen nedan: Ändringar Före Efter 3 eller fler indexkomponenter är tillgängliga Komponenter viktas lika Komponenter viktas efter deras förinställda viktade värden Komponentens prisavvikelsegräns Avvikelsegränsen var ±3 %. Om priset på en komponent avviker mer än 3 % från medianpriset för alla komponenter, kommer komponentens pris att sättas till 97 % eller 103 %. Avvikelsegränsen uppdaterades från ±3 % till ±2 %.Publicerad den 14 dec. 2023Uppdaterad den 12 feb. 2026Vanliga frågor13Hur kontrollerar jag hur det går för min insättning?
Välj alternativet Mer (ikonen med 3 punkter) och välj Insättningshistorik för att se tidigare transaktioner Välj Mer för att kontrollera insättningshistorik 3. Välj den insättningstransaktion som du vill kontrollera förloppet för. Du ser insättningsbeloppet, insättningsstatus och insättningstid på informationssidan 4.Publicerad den 13 aug. 2023Uppdaterad den 15 apr. 2026Vanliga frågor8 917Hur verifierar jag ett individuellt konto?
Hela dokumentet utfärdades inom de senaste 6 månaderna för EES-användare och inom 3 månader för alla andra regioner. Obs! Klicka på den här länken för fler tips om hur du verifierar din selfie och ditt ID. När allt är klart kan du skicka in din verifieringsansökan. Vi kommer att granska din ansökan inom 24 timmar och du får ett meddelande så fort vi är klara.Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 6 maj 2026Vanliga frågor31 305Vanliga frågor om vinst- och förlustanalys (PnL) för krypto
Historiska data registreras från och med den 6 november 2020. Krypto som innehas före detta datum och som inte säljs kommer att beräknas till priset kl. 00:00 den 6 november 2020.10. Vad är genomsnittligt kostnadspris och ackumulerat kostnadspris? Det ackumulerade kostnadspriset inkluderar både orealiserad PnL och realiserad PnL när avkastning beräknas. Om du vill se det genomsnittliga köppriset för dina senaste spotaffärer kan du växla till genomsnittligt kostnadspris.Publicerad den 3 apr. 2026Uppdaterad den 6 apr. 2026Vanliga frågorSpotkostnadspris
Genomsnittligt kostnadspris Genomsnittligt kostnadspris = (0 + 3 000 * 2)/2 = 3 000 PnL = (3 500 - 3 000) * 2 = 1 000 PnL-förhållande = (3 500 - 3 000)/3 000 * 100 % = 16,67 % Ackumulerat kostnadspris Ackumulerat kostnadspris = (3 000 * 2 - 0)/2 = 3 000 PnL = 3 500 * 2 - 3 000 * 2 + 0 = 1 000 PnL-förhållande = 1 000/(3 000 * 2 - 0) * 100 % = 16,67 % Scenario 2: På dag 2 säljer du 1 ETH till ett pris på 3 500 och det senaste priset är nu 4 000.Publicerad den 17 juni 2022Uppdaterad den 6 nov. 2025ProduktdokumentationVanliga frågor om Convert
Om du inte hittar den krypto du söker kan det bero på att den inte stöds just nu.6. Kan jag konvertera min krypto till kontanter med hjälp av konverteringsfunktionen? Nej, konverteringsfunktionen är uteslutande avsedd för att byta en krypto mot en annan (till exempel Bitcoin mot Ethereum). Den stöder inte konverteringar till fiatvalutor som USD, EUR eller GBP.Publicerad den 5 sep. 2024Uppdaterad den 3 apr. 2026Vanliga frågor1 481Vilka är de nya handelsavgifterna för EES-användare?
60 000 000 VIP 6 1 000 001–2 000 000 10 000 001–20 000 000 -0,03 % 0,15 % 72,000,000 VIP 7 2 000 001–5 000 000 20 000 001–50 000 000 -0,05 % 0,10 % 80 000 000 VIP 8 5 000 001+ 50 000 001+ -0,05 % 0,08 % 80 000 000 För mer information kan du se handelsavgiftstabellen.Publicerad den 16 sep. 2025Uppdaterad den 27 apr. 2026Vanliga frågor256Vanliga frågor om affiliates
Nej, det är inte tillåtet att byta kanal genom att ta bort och skapa nytt konto för olika affiliate-tilldelningar.6. När jag registrerar mig märker jag att det redan finns en förinställd inbjudningskod som inte går att ändra. Kan jag redigera den? Nej, det är inte tillåtet. Standardinbjudningskoderna kommer från betalda kanaler, såsom affiliates, värvningar, betalda annonser och många fler.Publicerad den 4 dec. 2024Uppdaterad den 6 apr. 2026Vanliga frågor726Hur kan jag handla med derivat med Jupyter Notebook?
Hur kan jag få orderhistorik för derivathandel med Jupyter Notebook via Hämta orderhistorik (senaste 7 dagarna) och Hämta orderhistorik (senaste 3 månaderna)?12. Hur kan jag få transaktionsdetaljer för derivathandel med Jupyter Notebook via Hämta transaktionsdetaljer (senaste 3 dagarna) och Hämta transaktionsdetaljer (senaste 3 månaderna)?13. Hur kan jag få positioner för derivathandel med Jupyter Notebook via Hämta positioner?Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 7 maj 2026Vanliga frågor201Hur avslutar jag mitt konto? (på webben)
Du kommer inte att kunna återanvända samma telefonnummer, e-postadress eller identitetsinformation för att skapa ett nytt konto under denna tid.Kom igång Logga in på ditt konto på okx.com och gå till sidan Säkerhetscenter (Profilikon > Säkerhet) Hitta Hantera konto på sidan Säkerhet och välj Avsluta konto Öppna sidan Avsluta konto 3. När ditt konto avslutas är det permanent och oåterkalleligt.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 4 maj 2026Vanliga frågor460Hur skapar jag en plan för återkommande köp?
Vi meddelar dig i appen och skickar ett e-postmeddelande 3 dagar innan och en dag innan ordern exekveras om du har otillräckliga medel. Du kan sätta in medel till ditt saldo för att slutföra dina framtida ordrar.6. Varför misslyckades en av mina återkommande köpordrar? Och vad händer härnäst? Precis som engångsorder, om det kanske inte finns tillräckligt med medel på ditt OKX-konto eller i den betalningsmetod du valde för att utföra den återkommande köpplanen.Publicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 31 dec. 2025Vanliga frågor50Hur köper jag med betal-/kreditkort?
Om problemet kvarstår kan du kontakta din bank för att få veta mer eller kontakta oss här.6. Jag fick en verifieringskod när jag använde mitt betalkort eller kreditkort. Var får jag den här koden ifrån? Den här koden genereras av den utfärdande banken och är en del av den säkra 3-D-autentiseringsprocessen som bidrar till att hålla ditt kort säkert. För att slutföra transaktionen anger du koden som du har fått från din bank.7.Publicerad den 22 feb. 2024Uppdaterad den 11 maj 2026Vanliga frågor583Hur aktiverar jag tillståndslista? (webben)
Om du till exempel gör en transaktion kl. 9:00 (CEST) den 4 juli 2024 kommer verifieringsperioden att förlängas till kl. 9:00 (CEST) den 3 augusti 2024.Hur påverkar detta min befintliga verifierade adress? Alla befintliga verifiera adresser i vår uttagsadressbok kommer att placeras på en 30-dagars verifieringsperiod nu.Publicerad den 14 aug. 2023Uppdaterad den 5 maj 2026Vanliga frågor418Hur tar jag ut USD med en internationell banköverföring?
Du kommer att ta få ett mejl när pengar har dragits från ditt OKX-konto och är på väg till ditt bankkonto.6. När får jag mina pengar efter en internationell banköverföring? När pengarna har lämnat OKX tar det i allmänhet upp till 5 arbetsdagar innan de kommer fram till banken. Den faktiska tidpunkten varierar beroende på bankens behandlingstid.7. Var hittar jag information om gränser, avgifter och behandlingstider för kontantuttag?Publicerad den 31 dec. 2024Uppdaterad den 2 apr. 2026Vanliga frågor10Hur sätter jag in EUR med ett betalkort eller kreditkort?
Den här koden genereras av den utfärdande banken och är en del av den säkra 3-D-autentiseringsprocessen som bidrar till att hålla ditt kort säkert. För att slutföra transaktionen anger du koden som du har fått från din bank.6. Min korttransaktion avvisades, men jag kan se att pengarna ändå har dragits. När får jag min återbetalning? Vid avvisade transaktioner kan din bank tillfälligt reservera beloppet när betalningsförsöket görs.Publicerad den 12 feb. 2026Uppdaterad den 13 feb. 2026Vanliga frågor