Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur hittar jag mitt användar-ID (UID)?
Visa information om ditt användar-ID när du valt profilalternativet Om du vill kopiera ditt användar-ID-nummer väljer du Profil.Publicerad den 20 mars 2025Uppdaterad den 27 apr. 2026199Guide till ID- och selfiefoton för identitetsverifiering
ID-handlingen bör också uppfylla följande krav: All information, inklusive din profilbild, är tydligt läsbar; Har ej gått ut; Innehåller ditt födelsedatum.Hur tar jag bilder av mitt ID på rätt sätt? Foton av ditt ID måste vara i färg, och den fotograferade ID-handlingen måste vara i original, inte en skärmdump, annat foto eller en fotokopia. Foton på ditt ID ska också visa alla hörn på ID-kortet eller dokumentet.Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 28 jan. 202613 737Hur köper jag krypto med Apple Pay?
Logga in på ditt konto på OKX-appen, gå till Köp krypto Välj ikonen ”>” under Välj din betalningsmetod Sektionen Välj din betalningsmetod På skärmen för val av metod väljer du Apple Pay Välj Apple Pay som betalningsmetod Välj krypto och belopp du vill köpa och välj sedan Förhandsgranska din order Granska din order och bekräfta den genom att välja Köp Autentisera köpet med biometri (Face ID/Touch ID) eller enhetens PIN-kodVanliga frågor1. Hur lägger jag till mitt kort i Apple Pay?Publicerad den 2 juli 2025Uppdaterad den 2 mars 20265Hur skapar jag passkeys?(app)
Vi stöder nu passkeys för Fast Identity Online (FIDO, snabbidentifiering online) som en metod för tvåfaktorsautentisering. Med passkeys får du lösenordsfri inloggning utan att behöva ange verifieringskoder, och det är samtidigt det säkraste alternativet för att skydda ditt konto. När passkey-funktionen har aktiverats måste minst en passkey alltid vara kopplad till kontot. Innan du tar bort passkeys som du inte längre vill behålla kan du återställa din befintlig passkey eller lägga till en ny.Publicerad den 16 aug. 2023Uppdaterad den 1 maj 202613 223Hur gör jag en insättning i USD med en internationell banköverföring?
Obs: referens-ID krävs av oss för att en överföring ska lyckas, men fältet kan markeras som valfritt av din bank.Publicerad den 31 dec. 2024Uppdaterad den 26 mars 20269Hur skapar jag passkeys? (webben)
på en Mac) Använd Touch ID på din Mac för verifiering 3.Publicerad den 16 aug. 2023Uppdaterad den 29 jan. 20264 287Vad ska jag göra om mitt uttag skickades till fel användar-ID (UID)?
Om du av misstag skickat ett uttag till fel användar-ID (UID) för en annan OKX-användare bör du vara uppmärksam på att vi inte direkt kan reversera eller återställa medel när de har krediterats till en annan användares konto. Det finns dock några steg som du kan ta för att försöka lösa problemet:1. Verifiera transaktionsuppgifterna Dubbelkolla UID som angivits under uttagsprocessen. Se till att uttaget har slutförts och krediterats till den andra UID:n.2.Publicerad den 13 okt. 2025Uppdaterad den 27 jan. 202619Vanliga frågor om Pay-konto
Ta emot USDG och USDC till ditt Pay-saldo för att betala andra. Använd ditt kort för att göra köp med USDG och USDC.Hur kan jag återställa mitt Pay-konto? Du kan enkelt synkronisera dina passkeys med hjälp av en molnbackup via iCloud (iOS) eller Google Password Manager (Android). Om molnbackupen inte är tillgänglig kan du kontakta vår kundsupport för att återställa din passkey (Pay-konto).Hur skapar jag ett Pay-konto? Det är enkelt att skapa ett Pay-konto.Publicerad den 22 jan. 2026Uppdaterad den 17 apr. 20264Hur köper jag krypto med Google Pay?
Mer information om hur du kan köpa krypto med Apple Pay finns här.Publicerad den 22 juli 2025Uppdaterad den 4 feb. 20264Hur lägger jag till medel från portföljen till mitt Pay-saldo?
Användare kan överföra sitt saldo från Pay-saldot tillbaka till Exchange om det behövs. Mer information om Pay finns här.Publicerad den 22 jan. 2026Uppdaterad den 22 jan. 20263Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
Du kan även kontrollera det online via e-Citizens (gov.hr). • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/croatia-tin.pdf • https://gov.hr/ Cypern Taxpayer Identification Code (TIC) eller Tax Identification Number (TIN) Siffror: 8 siffror följt av 1 bokstav Format: 12345678X).Publicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 16 mars 20263Vad är OKX Card?
Det ansluts direkt till ditt OKX Pay-konto, så att du kan spendera ditt saldo smidigt – utan dolda avgifter eller oväntade växelkurspåslag. Kortet utfärdas för närvarande endast som ett virtuellt kort. Observera: OKX Card är endast ett virtuellt kort. Vi utfärdar inga fysiska kort. 👉Läs mer och ansök om ditt OKX CardVad är OKX Pay och hur fungerar det med OKX Card? OKX Pay är ditt digitala dollarkonto, integrerat i OKX-appen.Publicerad den 24 mars 2026Uppdaterad den 12 maj 202676Så här åtgärdar du passkey-fel 50162 på Android-enheter
Hitta passkeys Ta bort passkeys Viktig anmärkning: Om du också använder OKX Pay och OKX Pay-passkeyn fungerar normalt, ta inte bort passkeyn som är märkt ”OKX Pay”, annars kanske du inte kan använda OKX Pay. Gå tillbaka till OKX-appen och använd ditt konto som vanligt. Valfritt: Du kan lägga till eller skapa en ny passkey igen efter raderingenPublicerad den 8 dec. 2025Uppdaterad den 26 dec. 20252 584Varför misslyckades min identitetsverifiering?
Ogiltigt ID (t.ex. ID-typ som inte stöds, utfärdat ID har gått ut). Det finns ett befintligt konto med samma identitetsuppgifter. Det gick inte att identifiera ID. (T.ex. foton är överexponerade, har reflektioner eller är inte helt synliga).Några tips för en lyckad identitetsverifiering: Kontrollera att ID-handlingen inte har gått ut. Varje kund får endast ha ett konto. Se till att dina ID-handlingar är i original och att de är tydliga och fullt synliga.Publicerad den 8 aug. 2024Uppdaterad den 2 jan. 202650En nybörjarguide för identitetsverifiering
Endast ett ID kan registreras för ett konto. Kontakta kundsupport med ditt ID-nummer om du är osäker på vilket konto som är kopplat till ditt ID. När du har registrerat ditt ID på ditt konto är det ditt ansvar att komma ihåg det. Vi kan inte återställa ditt registrerade ID via webbplatsen om du glömmer det, så se till att de uppgifter du anger är korrekta och att du sparar dina ID-uppgifter. Relaterade artiklar: Varför misslyckades min identitetsverifiering?Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 30 apr. 20266 469