Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
OKX kommer att stödja nätverksuppgraderingen av Polygon
Officiella resurser för uppgraderingen av Polygon-nätverket: Officiella resurser: https://forum.polygon.technology/t/bor-v2-6-0-and-erigon-v3-4-0-for-mainnet-and-amoy/21757 Obs! Handel: Handel med Polygon-relaterade tokens påverkas inte. Var dock medveten om de potentiella riskerna med spot-, marginal- och derivathandel med kryptotillgångar. Öka din marginal i förväg för att minska risken.Publicerad den 4 mars 2026Uppdaterad den 29 maj 2026TillkännagivandenHur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
För att skydda ditt konto och följa gällande regleringar kan vi ibland behöva skicka en begäran om information (Request for Information, RFI) till dig. Det här innebär att du kan bli ombedd att slutföra vissa uppgifter i appen, som att skicka in ytterligare uppgifter eller dokument.Kom igångSteg 1: Håll utkik efter ett meddelande Om du behöver slutföra en uppgift visas en banner högst upp i din app. Tryck på bannern för att fortsätta. Tryck på bannern för att slutföra dina uppgifter.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor37Vanliga frågor om OKX API
Den lägsta orderkvantiteten kan uppnås genom minSz-fältet för produktgränssnittet här.”Withdrawal error: 58207 Withdrawal address is not whitelisted for verification exemption”; varför rapporterar tillståndslistans verifiering fortfarande ett fel när den stängs på uttagssidan? För att ta ut mynt med hjälp av API-gränssnittet är det nödvändigt att lägga till en uttagsadress på sidan och kontrollera knappen non verified by visa.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 5 juni 2026Vanliga frågor140Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
TRN: Utfärdat av Commissioner for Revenue Malta, finns på officiella skattedokument, meddelanden och korrespondens. TRN krävs för att deklarera skatt, öppna bankkonton och andra officiella transaktioner på Malta. • https://mtca.gov.mt/home • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/malta-tin.pdf Nederländerna Medborgarservicenummer (BSN) Ett skatteidentifikationsnummer (BSN) är vanligtvis ett 9-siffrigt nummer.Publicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor3Hur gör jag en insättning i USD med en internationell banköverföring?
För att sätta in USD via banköverföring går du till ditt bankkonto online för att skicka en överföring till ditt konto hos oss. Starta en överföringsbegäran med hjälp av de överföringsuppgifter som vi tillhandahåller i vår app eller webbplats.Hur gör jag en insättning i USD via internationell banköverföring?Publicerad den 31 dec. 2024Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor9Hur köper jag krypto med Google Pay?
Åtkomst till denna tjänst baseras på telefonen och modellen samt de länder som stöds av Google Pay, vilket inte har något samband med det land där du har verifierat din hemvist hos oss. Du måste ha ett Visa- eller Mastercard-kort som är registrerat i ditt namn hos oss. Andra kort stöds inte för närvarande.Hur köper jag krypto med Google Pay? Du får en bättre upplevelse om du lägger till ditt kort direkt via Google Wallet-appen.Publicerad den 22 juli 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor4Vanliga frågor om KYB (Know Your Business)
KYB, en förkortning av ”Know Your Business”, är en process för att verifiera identiteten hos våra institutionella kunder och alla associerade personer med ägande eller kontroll, samt att förstå arten av och syftet med institutets relation med OKX.Varför utför OKX KYB? OKX är skyldig att utföra KYB i enlighet med regelverket för ekonomisk brottslighet.Publicerad den 29 jan. 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor30Hur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?
Om du bor hos familj eller make/maka kan du inkludera ett ytterligare dokument, t.ex. en officiell attest från ägaren av fastigheten eller hyrestagaren. Adressbeviset måste har utfärdats inom de senaste 6 månaderna. Adressbeviset måste vara ett tydligt foto av ditt adressbevis i oirignal eller en PDF-fil. Adressbeviset måste matcha den bostadsinformation du tillhandahöll under din identitetsverifiering. Godkända adressbevis kan variera mellan olika jurisdiktioner.Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor4Hur använder jag genomsnittlig kostnad per dollar på OKX med DCA-handelsrobotar?
Till skillnad från andra handelsrobotar som har komplicerade gränssnitt är det enkelt att DCA (genomsnittlig kostnad per dollar) till BTC eller andra kryptotillgångar hos oss.Vad är genomsnittlig kostnad per dollar (DCA)? DCA, eller genomsnittlig kostnad per dollar, är en enkel handelsstrategi som hjälper dig att bygga eller avveckla en position samtidigt som du minimerar marknadsriskerna.Publicerad den 6 okt. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor25Vilken onboarding-information krävs för ett family office?
Family offices är enheter som inrättats för att underlätta handel, investeringar eller andra finansiella transaktioner med hjälp av den personliga förmögenheten hos bolagens slutliga verkliga ägare.Vilka är nyckelpersonerna för ett family office?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor70Hur köper jag krypto med Apple Pay?
Observera att åtkomsten också beror på vilken enhet och vilket land som stöds av Apple Pay, och kan skilja sig från det land där du har registrerat dig hos oss. Apple Pay stöds inte på webben eller Android-enheter just nu.Hur köper jag krypto med Apple Pay? Du får en bättre upplevelse om du lägger till ditt kort direkt via Apple Wallet-appen. När du har lagt till kortet kan du välja Apple Pay som betalningsmetod i vår app för att köpa krypto med det kortet.Publicerad den 2 juli 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor6Process för hantering av formellt klagomål
Förfarandet för klagomålshantering (”förfarandet”) är upprättat och utformat för att hantera klagomål som mottagits från användare som är registrerade som kunder hos OKX Europe Limited (”OKX” eller ”företaget”) och är bosatta inom Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Förfarandet beskriver hur du lämnar in ett klagomål och ger en sammanfattning av processerna för klagomålshantering. Den beskriver också eskaleringsvägar om du inte är nöjd med vårt slutliga svar.Publicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor20Hur kan jag skydda mig mot bedragare?
Du bör väcka en tvist hos kundtjänst, eftersom detta kan vara ett misstänkt fall av trianguleringsbedrägeri. Trianguleringsbedrägeri innebär att en köpare skickar betalningen från ett kort som står i någon annans namn. Säljaren accepterar betalningen, släpper krypton och får efter en tid ett meddelande från banken om att den andra personen, vars kort betalningen skickades från, har anmält till banken att medlen har stulits.Publicerad den 21 aug. 2023Uppdaterad den 3 mars 2026Vanliga frågor12 259Hur gör jag en insättning av EUR med iDEAL?
För att följa lokala lagar och regler kommer betalningsmetoderna som är tillgängliga för dig på ditt konto att begränsas till de som är lämpliga baserat på de kontoverifieringsdokument som du har tillhandahållit under introduktionen hos oss.4. Varför måste jag verifiera min identitet innan jag gör en insättning med iDEAL?Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor21Vanliga frågor om OKX Web3
Garanterar vi stabiliteten hos Web3 Wallet-tjänsten? Vi tillhandahåller Web3 Wallet-tjänsten ”i befintligt skick”, utan garantier avseende prestanda, tillgänglighet eller lönsamhet. Underhåll, nätverksproblem eller externa faktorer kan leda till avbrott eller begränsad åtkomst.11. Vilka handlingar kan leda till avstängning eller uppsägning av tjänsten?Publicerad den 19 jan. 2026Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor118