Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Câu hỏi thường gặp về hợp đồng USDⓈ
Hệ thống phản ứng ra sao nếu USDC bị huỷ neo giá (de-peg)? Hệ thống sẽ theo dõi biến động tỷ giá của các stablecoin như USDC. Nếu có rủi ro bị huỷ neo giá, chức năng chuyển khoản nợ USD thành khoản nợ USDC sẽ bị tạm dừng. Đồng thời, nền tảng sẽ kích hoạt cơ chế khẩn cấp, như dùng quỹ dự phòng rủi ro để bù đắp một phần rủi ro. USDG cũng có rủi ro huỷ neo giá không? USDG là stablecoin được neo giá theo đồng đô la Mỹ, với giá trị được bảo chứng bằng tài sản cơ sở.Phát hành vào 17 thg 10, 2025Cập nhật vào 4 thg 6, 20266Làm thế nào để liên hệ với kênh thanh toán của bên thứ ba?
Bạn có thể liên hệ với các kênh thanh toán của bên thứ ba qua thông tin liên hệ dưới đây: Đối tác tiền pháp định Cách thức liên hệ Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/support/home MoonPay mailto: support@moonpay.io Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://advcash.com/en/contacts/ Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://alchemypay.orgPhát hành vào 2 thg 8, 2023Cập nhật vào 11 thg 2, 2026135Câu hỏi thường gặp về Passkey
Nếu thay đổi thiết bị, bạn vẫn có thể đăng nhập bằng cách quét mã QR với thiết bị hỗ trợ iOS 18 trở lên hoặc bất kỳ thiết bị tương thích nào khác. Khi thiết lập passkey mới, chúng tôi khuyên bạn nên giữ thiết bị cũ ở gần. Khi đã bật Bluetooth trên cả hai thiết bị, hãy quét mã QR từ thiết bị cũ để xác thực và hoàn tất thiết lập.3. Tôi đã cập nhật lên iOS 18 nhưng không thể tạo passkey. Tôi nên làm gì?Phát hành vào 19 thg 3, 2025Cập nhật vào 4 thg 6, 2026138Người chiến thắng McLaren Race Rewind Singapore
Chúng tôi hân hạnh mở ra một giai đoạn đúc đặc biệt cho khán giả tham dự TOKEN2049 Singapore vào ngày 18/9 và 19/9 năm 2024. Người tham dự sự kiện và tải Ví Web3 OKX sẽ đủ điều kiện nhận vật phẩm sưu tầm kỹ thuật số GP Singapore. Vật phẩm sưu tầm này được thiết kế để giới thiệu Bộ sưu tập đặc biệt McLaren x OKX. Lựa chọn người thắng cuộc: Tất cả khách hàng tham gia đều được đưa vào một trình tạo lựa chọn ngẫu nhiên.Phát hành vào 18 thg 9, 2024Cập nhật vào 29 thg 5, 202613Câu hỏi thường gặp về Đối tác
Vui lòng tham khảo: https://www.okx.com/docs-v5/en/#affiliate-rest-apiPhát hành vào 4 thg 12, 2024Cập nhật vào 29 thg 5, 2026728Hướng dẫn cơ bản về xác minh danh tính
Tôi dưới 18 tuổi. Tại sao tôi không thể đăng ký? Theo quy định pháp luật địa phương, bạn phải từ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ của chúng tôi.8. Tại sao tôi cần gửi ảnh selfie để xác minh danh tính? Chúng tôi yêu cầu ảnh selfie để đối chiếu với giấy tờ tùy thân và đảm bảo bạn là người thực hiện xác minh. Ảnh sẽ được lưu trữ an toàn và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba.9. Tôi có thể dùng loại giấy tờ nào để xác minh địa chỉ cư trú khi xác minh danh tính tài khoản?Phát hành vào 25 thg 9, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 20266.483Wallet Connect là gì?
Người dùng dưới 18 tuổi không đủ điều kiện đăng ký tài khoản sàn giao dịch và không thể sử dụng Wallet Connect.Phát hành vào 7 thg 1, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 20261.401Tại sao xác minh danh tính của tôi thất bại?
Chưa đủ 18 tuổi Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên mới có thể xác minh danh tính. Quốc gia/Khu vực không được hỗ trợ Ngoài ra, dịch vụ của OKX không khả dụng tại mọi quốc gia hoặc khu vực. Một số khu vực pháp lý có thể bị hạn chế hoặc chỉ được sử dụng một phần dịch vụ. Vui lòng tham khảo thêm trong Điều khoản Dịch vụ. OKX đã ngừng cung cấp dịch vụ giao dịch tài sản ảo tập trung cho người dùng Hồng Kông kể từ ngày 31/5/2024.Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 202611.586Cách mua Bitcoin bằng Mercado Pago?
Nền tảng có sẵn ở hơn 18 quốc gia, bao gồm Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Mexico và Uruguay. Ngoài việc hỗ trợ thanh toán trực tuyến, Mercado Pago còn cung cấp nhiều dịch vụ tài chính khác nhau, bao gồm xử lý thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng và ngân hàng di động. Nếu muốn mua Bitcoin bằng Mercado Pago trên Giao dịch P2P OKX, bạn chỉ cần vài bước để hoàn tất quy trình đơn giản này. Hãy làm như sau:Cách mua Bitcoin bằng Mercado Pago?Phát hành vào 12 thg 3, 2024Cập nhật vào 29 thg 5, 202623Nguyên tắc giao dịch spot dành cho nhà sao chép giao dịch?
Ngày Lịch sử giao dịch PNL sau phí Số tiền giữ lại (10% lợi nhuận) Ngày 17/4 (Thứ Hai) BTC/USDT Đã mua: 01/04/2023 Đã bán: 17/04/2023 200 USDT 20 USDT Ngày 18/4 (Thứ Ba) BTC/USDT Đã mua: 06/04/2023 Đã bán: 18/04/2023 ETH/USDT Đã mua: 06/04/2023 Đã bán: 18/04/2023 -50 USDT +300 USDT 0 30 USDT Ngày 19/4 (Thứ Tư) Không có lệnh mua mới BTC/USDT Đã mua: 06/04/2023 Đã bán: Chưa bán ETC/USDT Đã mua: 06/04/2023 Đã bán: Chưa bán Không có Không có Ngày 20/4 (Thứ Năm) ETC/USDT Đã mua: 06/04/2023 Đã bán: 20/Phát hành vào 6 thg 11, 2023Cập nhật vào 9 thg 6, 2026283Cách tạo passkey? (ứng dụng)
(Ứng dụng Mật khẩu độc lập yêu cầu iOS 18 trở lên.) Passkey có thể được đồng bộ hóa trên các thiết bị sử dụng cùng một Apple ID. Android: Passkey phụ thuộc vào các dịch vụ của Google, vì vậy thiết bị của bạn phải có thể kết nối Google. 2. Mở ứng dụng OKX, vào menu rồi chọn Cài đặt tài khoản > Bảo mật > Passkey 3. Chọn Bật và hoàn tất xác thực bảo mật Lưu ý: Bạn phải hoàn tất xác minh danh tính, xác minh email và xác minh SMS để liên kết lần đầu. 4.Phát hành vào 16 thg 8, 2023Cập nhật vào 5 thg 6, 202613.425Nhà giao dịch chính: Hướng dẫn giao dịch chính spot
Dưới đây là ví dụ về cách tính phần chia sẻ lợi nhuận của nhà sao chép giao dịch: Ngày Lịch sử giao dịch Lãi/lỗ sau phí Số tiền tạm giữ (10% lợi nhuận) 17/4 (Thứ Hai) BTC/USDT Mua: 1/4/2023 Bán: 17/4/2023 +200 USDT 20 USDT 18/4 (Thứ Ba) BTC/USDT Mua: 6/4/2023 Bán: 18/4/2023 ETH/USDT Mua: 6/4/2023 Bán: 18/4/2023 -50 USDT +300 USDT 0 30 USDT 19/4 (Thứ Tư) Không có lệnh mua mới BTC/USDT Mua: 6/4/2023 Bán: chưa bán ETC/USDT Mua: 6/4/2023 Bán: chưa bán Không có Không có 20/4 (Thứ Năm) ETC/USDT Mua: 6/Phát hành vào 30 thg 10, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 2026198Làm thế nào để bắt đầu với OKX Trade?
Ví dụ: để giao dịch ETH trị giá 500 USD lấy DAI, lệnh có thể được định tuyến qua bốn bể: UniswapV2(50%) Kyber (22%) Sushiswap (18%) 0x (10%)Định tuyến tối ưu Thuật toán định tuyến lệnh thông minh sẽ quét tất cả cơ hội khớp lệnh khả thi. Ví dụ: nếu bạn muốn giao dịch sUSD lấy ETH, việc hoán đổi trực tiếp sUSD > ETH có thể không phải là lựa chọn tốt nhất. Trong trường hợp này, cần hoán đổi sUSD > USDT/DAI rồi hoán đổi USDT/DAI > ETH có thể giúp bạn nhận mức giá tốt hơn.Phát hành vào 26 thg 7, 2022Cập nhật vào 5 thg 6, 202680Câu hỏi thường gặp về OKX Web3
Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý. Nếu đại diện cho doanh nghiệp, người dùng phải có ủy quyền hợp lệ và đảm bảo tổ chức đã được đăng ký hợp pháp. Web3 không khả dụng tại các khu vực bị hạn chế hoặc xử phạt. Chúng tôi có quyền giới hạn hoặc chấm dứt quyền truy cập trong một số khu vực pháp lý.5. Có bắt buộc KYC (xác minh danh tính) để dùng Ví OKX Web3 không? Ví OKX Web3 là ví không lưu ký, không yêu cầu xác minh danh tính bắt buộc.Phát hành vào 19 thg 1, 2026Cập nhật vào 29 thg 5, 2026118Câu hỏi thường gặp về Sao chép giao dịch
Các nhà giao dịch chính có thể đóng các vị thế theo lô theo giá thị trường theo lệnh hoặc chọn đóng tất cả các vị thế theo giá thị trường cùng một lúc.18. Đòn bẩy và hạn mức vị thế đối với sao chép giao dịch là gì? Để biết thêm chi tiết về các hợp đồng được hỗ trợ, hãy tham khảo Có những giới hạn nào đối với giao dịch sao chép hợp đồng futures?.19. Đồng bộ hóa thông số bot là gì?Phát hành vào 15 thg 9, 2023Cập nhật vào 2 thg 6, 2026687