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如何正确进行官方渠道验证?
为了保障您的账户安全,请勿直接复制第三方提供的验证链接。建议您复制实际打开的验证链接,并仔细核对其是否与第三方提供的信息一致。 安全提醒: 1. 平台官方人员不会索要您的密码、验证码、助记词、私钥等信息,请不要将您的个人信息和密码等私密信息透露给任何人。 2. 不要转账给任何声称为平台官方人员的人。 您也可以使用以下自助工具进行进一步验证: Telegram App 端 注意事项:没有展示用户名称或者用户名称错误的都视为非官方账号,请务必使用对方主页的用户名称进行验证。 官方群验证方式 打开 Telegram,点击进入官方群 -【群组信息】-【群组头像】- 复制用户名链接 - 前往这里查验结果。 官方账号名称验证方式 打开 Telegram,进入账号 - 点击【个人信息】- 复制用户名链接 - 前往这里查验结果。 近期我们发现有欺诈者在Telegram上通过删除其账号“用户名”,并在“个人简介”中冒充欧易官方名称的方式进行伪装。为保障您的资产安全,请务必认准官方认证的用户名,切勿仅凭“个人简介”中的名称进行判断。发布于 2023年8月11日更新于 2026年5月12日常见问题5,376如何通过 EML 文件确认邮件是否真的来自官方?
近期,我们注意到有诈骗分子冒充官方客服或系统通知,通过伪造发件人信息的方式发送钓鱼邮件,诱导用户点击恶意链接或进行提币等敏感操作。此类邮件表面上看似来自“官方邮箱”,实则是利用技术手段伪装发件人身份的欺诈行为。为确保您能够准确识别邮件来源,建议您通过以下步骤进行核实: 第一步:通过官方渠道验证邮箱地址 请首先访问欧易官方验证页面:官方渠道验证,确认发件邮箱是否为官方注册域名。如验证结果显示该邮箱非官方域名,即可判定该邮件为诈骗邮件。 第二步:即使邮箱验证为官方,也请进一步查验 EML 文件 即使发件地址已通过官方验证,也不代表完全排除欺诈邮件的可能性。诈骗分子有可能伪造发件地址,进行钓鱼诈骗。特别是内容涉及提币、扫码或点击链接等敏感操作,建议您通过查看该邮件的 EML 文件,分析其技术验证字段(如 SPF、DKIM、DMARC),以判断邮件是否确实源自官方服务器。1.下载并打开 EML 文件 下载 EML:在电脑端登录您的邮箱,将该封邮件导出或下载为 .eml 格式文件。只能在电脑端下载,手机端无法操作。发布于 2025年11月24日更新于 2026年3月4日常见问题16Web3 钱包防骗防盗指南及如何联系客服?
建议您将助记词抄写下来,并保存在安全的地方,切勿向他人泄露您的助记词或私钥。不要点击陌生链接,扫描陌生二维码,授权陌生的第三方项目,兑换陌生代币等,预防造成您的资产损失。 诈骗类型五:下載含有木馬病毒的軟件 不法分子会使用诱导性的标题或者高回报项目投资等,引导下载软件。其实这些软件中植入了专门针对数字资产设计的病毒,能够收集钱包插件、浏览器密码、私钥、助记词等信息,进而盗取资金。您自行通过非官方渠道下载的一些软件也可能包含木马病毒,会导致钱包资产被盗。 设备一旦被植入病毒或链接到不安全的WiFi,黑客可以轻易获取到联网保存的助记词/私钥,钱包权限,之后将 Web3 钱包中的资金盗走。如何防范? 1、请一定要了解清楚项目背景,若遇到不明的活动,建议第一时间联系官方客服确认。 2、请不要点击不明链接,授权Web3钱包到未知风险的第三方应用 3、请勿轻易点击或者参与钱包中收到的不明链接/不明空投活动,定期检查Web3钱包是否授权过陌生站点,及时取消授权。 您可以在 OKX Wallet App 首页点击【授权】,取消授权。发布于 2023年12月13日更新于 2026年5月6日常见问题1,016欧易节点计划规则 (1)
邀请规则 成功邀请 10 名有效新用户(排除被邀请人风控的情况,风控不计入有效新用户),即可选择成为欧易节点,享受返佣。 需满足以下条件:新用户完成账户注册并在 14 天内完成任意一笔订单交易量达 50 USDT。 备注 :达成 50 USDT 交易量包括(现货、闪兑、合约、杠杆、期权),不包含 C2C 交易。如何赚取返佣步骤一:创建链接 加入欧易节点计划后,您原本的邀请链接会成为默认节点链接。节点可以定制邀请码,生成专属邀请链接。节点也可创建新链接,并给您和好友分配返佣比例。步骤二:分享链接 将邀请链接或邀请码分享给好友或粉丝,或在社交媒体以及其他渠道进行推广。步骤三:好友加入并交易 新用户通过链接注册并完成交易;或召回老用户通过链接登录, 召回老用户是指:用户在 180 天内无登录、入金、交易和提币划转等行为后,可被任何渠道召回(不包括自然流量),召回后将新的渠道建立关系,系统自动移除旧有的邀请关系。步骤四:获取返佣 您可从受邀用户的手续费中获取返佣,终身有效。返佣每小时以 USDT 结算。 注意:若交易对手方存在负费率的情况,则按实际产生的净手续费计算返佣。发布于 2023年9月27日更新于 2026年4月17日常见问题1OKX Wallet 关于上线 Cryptopedia 第三十三期的公告
Dapp Portal 任务 时间:2025 年 05 月 22 日 14 时 —— 2025 年 07 月 19 日 14 时(HKT) 任务 1:关注官方 X 账号 任务 2:探索 Line Mini Dapp 生态 2. DarkStar 任务 时间:2025 年 05 月 22 日 14 时 —— 2025 年 06 月 19 日 14 时(HKT) 任务 1:关注官方 X 账号 任务 2:加入Darkstar Discord 任务 3:试玩 DarkStar 游戏 奖励:100,000 USDT 的 DARK 代币 注意:我们将从符合条件的地址中随机抽取 4,860 名幸运用户,每人可获得价值 10 USDT 至 1,000 USDT 的 DARK 代币(TGE后发放)。活动结束后我们会验证任务状态。如果通过验证后取消关注,你的奖品资格可能会被取消。 3.发布于 2025年5月22日更新于 2025年11月17日公告如何保护自己免受钓鱼攻击?
建议手动输入欧易官网: https://www.OKX.com 5、不要在不安全的环境中输入账号、密码等敏感信息或向他人泄露账号信息,尤其是密码、私钥等安全相关信息。 6、 欧易设有防钓鱼码功能,您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【安全中心】-【防钓鱼码设置】,设置防钓鱼码后,欧易给您发送的邮件会包含您设置的防钓鱼码,如果邮件中没有防钓鱼码即为伪造、诈骗邮件。 7、您若遇到所谓“官方人员”的电话/邮箱/网址/微信等,您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【获取帮助】- 点击【官方渠道验证】进行验证。温馨提示: 应合规要求,官方网站部分网络无法访问,建议您更换网络通道尝试访问。平台不会提供第三方软件等工具,请您自行判断风险,提高警惕,避免账户泄露。 在数字领域常见的钓鱼诈骗中,诈骗者可能会冒充平台工作人员,创建钓鱼网站,发布虚假信息,如“账户升级”、“迁移”、“退款”、“触发风险”等内容,引起您的注意或恐慌。 诈骗者通过短信、邮件等渠道,向您发送钓鱼网站链接或钓鱼二维码,诱导您向诈骗地址充提币,或修改提币地址,导致资产损失。发布于 2023年8月17日更新于 2026年4月17日常见问题3,733账户安全提升指南
7、确保应用程序和插件安装的安全性 建议您从官方渠道和来源安装应用程序和浏览器插件,如官网、Google Play 商店或 Chrome 应用商店等,警惕不明来源的第三方应用程序和插件,减少安全隐患。二、当您怀疑账号存在风险时,怎么办?1、进行官方渠道验证 如果收到来自官方身份或名义的短信、邮件、私信消息时,请务必第一时间通过官方渠道进行验证,避免被冒充官方的诈骗分子欺骗。欧易官方验证渠道验证方式,请查阅:如何正确进行官方渠道验证?2、查看账号异常登录 若察觉到可疑行为,您可以及时在【安全设置】-【设备管理】中查看可疑的登录时间、登录位置,设备和IP地址,及时发现并移除可疑设备。同时在【安全设置】-【授权管理】中移除不明应用程序的授权。3、修改登录密码或冻结账号 如果您发现账号存在异常登录或非本人操作行为,请第一时间在【安全设置】中修改登录密码,或在【安全设置】-【账号管理】中及时【冻结账号】,以防止进一步的资产损失。4、联系官方客服寻求帮助 当您发现任何可疑活动时,也可以立即与欧易官方客服联系,核实情况并寻求帮助。发布于 2024年6月12日更新于 2026年5月13日常见问题1,335欧易节点计划规则
步骤三:好友加入并交易 新用户通过链接注册并完成交易;或召回老用户通过链接登录, 召回老用户是指:用户在 180 天内无登录、入金、交易和提币划转等行为后,可被任何渠道召回(不包括自然流量),召回后将新的渠道建立关系,系统自动移除旧有的邀请关系。步骤四:获取返佣 您可从受邀用户的手续费中获取返佣,终身有效。返佣每小时结算。 注意:若交易对手方存在负费率的情况,则按实际产生的净手续费计算返佣。发布于 2023年9月27日更新于 2026年4月21日常见问题3,263当需要国际转账规则额外验证时,如何释放充币资产?
您可以使用以下指南释放您的充币资产: 转到资产页面,找到受限的充币资产,然后选择提交 选择提交以开始附加验证 选择充币资产来源以开始充币资产验证 选择您的充币资产来源以验证充币资产选择交易所或平台如果您的充币资产来自交易所平台 在兑换平台字段中选择充币资产来源的兑换平台名称 在名字和姓氏字段中输入发件人的法定姓名,然后选择提交 注意:如果您是加密资产的发送者或购买者,您可以选中我是发送者复选框 填写所有必要的发件人信息 在某些情况下,您需要在国家/地区字段中选择发件人的居住国家或地区 一旦您的额外验证成功,您的充币资产将被释放如果您通过第三方渠道(例如Simplex/Banxa/Alchemy Pay等)使用借记卡或信用卡购买加密货币 在交易所平台字段中选择或输入第三方渠道名称 选择我是发件人复选框,您的法定姓名将自动显示在名字和姓氏字段中,然后选择提交 填写所有必要的发件人信息 在某些情况下,您需要在国家/地区字段中选择您的居住国家或地区 一旦您的额外验证成功,您的充币资产将被释放 一旦您的充币资产被释放,您就可以将其转换为所需的加密货币选择私人钱包 如果您的充币资产来自私人钱包,您可以选择此选项发布于 2024年4月29日更新于 2026年4月17日常见问题200欧易(UAE)平台有哪些数字资产?
我们致力于提供多样化的代币选择,以创新、安全和您的投资组合多元化为目标。在这里,您可以找到目前根据 OKX Middle East Fintech FZE 在阿拉伯联合酋长国(UAE)注册的用户可用的代币列表。请注意,此列表编制于 2024 年 10 月 14 日。平台将持续进行代币的上架和下架。 注:并非以下所有代币都可用于衍生品交易。 币种代码 币种名称 1INCH 1inch AAVE Aave Token ACA Acala ACE ACE ACH Alchemy Pay ADA Cardano AERGO Aergo AEVO Aevo AGLD Adventure Gold AIDOGE ArbDoge AI ALCX Alchemix ALGO Algorand ALPHA Alpha Finance Lab APE ApeCoin API3 Api3 APT Aptos...发布于 2024年9月18日更新于 2025年11月17日常见问题8欧易 Web3 钱包关于 Starknet 官方网络服务恢复的公告
尊敬的欧易用户: 接到 Starknet 官方通知,目前 Starknet 官方网络服务已恢复。 您现在可以正常进行 Starknet 上的链上交易活动。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2023 年 12 月 20 日发布于 2023年12月20日更新于 2025年11月17日公告欧易 Web3 钱包关于 Starknet 网络官方服务异常的提醒
尊敬的欧易用户: 由于链上大量活动,目前 Starknet 官方节点服务出现异常。受此影响,OKX Wallet 钱包内交易活动也将存在一定问题,建议您不进行 Starknet 上的链上交互,以免产生不必要的花费。 请放心,仅限交易活动有影响,您在 Starknet 的链上资产一切正常,且其他链的交易服务也可照常使用。 后续请等待 Starknet 官方进一步通知,OKX Wallet 也正积极反馈中。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2023 年 12 月 19 日发布于 2023年12月19日更新于 2025年11月17日公告第三方APP IP 白名单上线
对于想要通过第三方Broker APP来安全连接OKX账户的用户,如果您的Broker支持,我们强烈建议您使用此功能创建 API Key 登录您的OKX账户 鼠标悬停在您的个人资料头像(右上角) 点击“API”和“申请API” 在用途栏,选择“绑定第三方应用” 从App名称下拉列表中,查看支持 IP 白名单的第三方APP,然后选择Broker 填写其余栏目 确认您的 API Key创建发布于 2023年1月5日更新于 2025年4月1日产品文档交易员行为规范指引手册
认证流程上线后,官方将会主动联系符合要求的优质交易员进行实名认证。发布于 2023年8月9日更新于 2025年10月15日产品文档App 端安全防护指南 (1)
数字资产领域的网络安全问题日益严峻,数字资产被骗被盗等风险事件频发,安全防范刻不容缓,强化 App 的安全防护是重中之重。当系统检测您的移动设备存在安全风险并限制登录时,您可能是从非官方渠道下载了虚假 App,或设备已经感染恶意程序,请参考以下情况,选择解决方案。 一、高危场景一:下载非官方 App 恶意 App 是指那些以非法获取使用者信息、破坏设备或实施诈骗为目的而设计的 App,其常见手法包括伪装成平台 App 或热门 App ,诱导下载,内置恶意代码窃取数据、盗取资产等。严禁从不明渠道下载可疑 App,如在 Telegram 群的下载链接、网络好友分享的安装包等,存在巨大的安全风险,而且过于老旧的版本,可能存在安全漏洞,建议及时升级更新。 建议您务必从正规渠道下载 App,并定期将 App 更新至最新版本,会有效提高 App 的安全性。1、异常 App 风险特征 应用界面存在明显排版错乱或功能异常 无法通过官方渠道更新版本 频繁提示需要获取非必要权限(如通讯录、短信等) 若出现以上特征,建议您首先卸载 App,再从官方渠道下载正版 App 。发布于 2026年5月14日更新于 2026年5月14日常见问题