发票范例： 注意：地址需显示在右下角的【备注栏】中；若有疑惑，建议咨询开票人员/机构居委单位开具证明范例：信用卡对账单范例：无法接纳的文件类型 不可接纳的居住地址证明文件有：银行开户证明、电子版驾驶证、线上代付缴费凭证或截图、网购记录、外卖订单、话费缴费记录等等，以下是部分范例参考：银行开户证明电子版驾驶证线上代付缴费凭证 / 截图 温馨提醒：若取得对账单，建议直接提供 PDF 原文档或实体账单照片，截图画面将不被接受。 如果平台提醒您完成附加证明，请查看：如何完成附加认证？ 常见问题1、我已经搬到国外了，无法提供原注册国家的地址证明，该怎么办？ 遇到这种情况，建议您及时联系客服说明情况，我们会根据您的具体情况，为您提供客制化的处理方案。2、已搬家，提供不了身份证上户籍地址的证明怎么办？ 没关系，请您提供现在实际居住的地址证明就可以，不需要和身份证地址一致。3、手机话费账单 / 发票 可以做证明文件吗？ 非常抱歉，手机话费的账单或发票不在可接纳的验证文件范围内，需要您提供其他有效文件。4、我提供了网购/外卖的单据，为什么会被驳回？

亲爱的欧易OKX用户： 由于ETH网络拥堵，发币时间预期将延长，为了保障投资者交易公平，对于IOST有以下时间调整： 1. 充值时间调整为：2018年1月12日19时， 2. 交易时间调整为：2018年1月15日14时， 3. 提现调整为：2018年1月16日； 为您带来的不便敬请谅解！ 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2018年1月11日

为提升链上赚币产品的安全性及运营效率，欧易将于 2025 年 7 月 28 日 16:00 (UTC+8) 起调整相关产品的操作时间。 本次调整可能会影响：(1) 币种上链时间，(2) 奖励计息时间，(3) 赎回结算时间。由于不同产品的时间各不相同，您可通过以下方式获取最新信息： 币种上链时间：进入申购页面，前往“帮助中心 > 产品简介”，在“何时开始产生收益？”部分查看最新时间。 奖励计息时间：前往“资产 > 赚币”，在订单详情页中查看相关信息。 赎回结算时间：在您申请赎回时，可在确认页查看结算时间。即时赎回功能不受影响。 感谢您的理解与支持，我们将持续优化产品体验。 欧易团队 2025 年 7 月 25 日

尊敬的欧易用户： 为进一步支持以太坊生态，欧易 Web3 钱包将会第一时间支持 EIP-7702 升级，预计升级将于 2025 年 4 月完成。 什么是 EIP-7702？ EIP-7702 是一项以太坊改进提案，通过赋予 EOA 地址执行智能合约代码的能力，实现账户抽象（Account Abstraction）。 引入更灵活的交易方式，例如批量交易、Gas 代付，提升用户体验。 EIP-7702 模糊了 EOA 和智能合约账户的界限，为以太坊生态提供更多灵活性。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2025 年 1 月 24 日

尊敬的欧易OKX用户： 永续合约将在香港时间12月17日12:00正式上线，为了在开盘初期更好地保护投资者，以及根据我们在模拟盘中总结的经验，将调整以下两点规则： 一、结算时间 结算时间从香港时间每天17:00，改为香港时间每天10:00和22:00。资金费用收取、分摊、风险准备金注入时间也同步改为香港时间每天10:00和22:00。 二、限价 a) 新合约生成10分钟内：最高价=现货指数（1+0.5%），最低价=现货指数（1-0.5%）。 b) 合约生成了10分钟后：最高价=近10分钟溢价平均值+现货指数（1+1%）,最低价=近10分钟溢价均值+现货指数（1-1%），溢价=合约价格-现货价格。 若计算后的价格超过最高偏离度的现货指数2%或价格小于0，则最高价=现货指数（1+2%），最低价=现货指数（1-2%） 以上，欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

待维护完成后我们将第一时间开放，具体时间将以公告另行通知。给您带来的不便，敬请谅解！ 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年9月28日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

数据迁移整体预计持续一周的时间，迁移完毕后，用户可以查询3个月的历史账单数据。 对此对您造成的不便，敬请理解。如您在数据迁移期间有任何问题请联系客服人员，我们将在第一时间解答您的提问。 欧易OKX 2018年7月27日

在“即时赎回”功能上线之前已经提交赎回的订单，将按原预计赎回到账时间处理。 查看详细规则及历史收益数据，请前往 BTC 屯币生息宝的产品介绍页面或查看往期公告。 欧易团队 2025 年 7 月 31 日

00 (UTC+8) 之前计算资金费率的上限为 0.03%，2024 年 12 月 18 日凌晨 00:00 (UTC+8) 之后，计算资金费率的上限将调回正常的 1.5% [该期资金费用实际收取时间将在 2024 年 12 月 18 日上午 8:00 (UTC+8)]。

尊敬的欧易用户： 欧易将修改盘前交易合约 HMSTR 交割时间为 2024 年 9 月 26 日 (币种上线现货市场后)，具体时间点将另行公告，详细规则如下： 交割时间 盘前合约交割将在其现货市场上线后 3 小时进行交割，交割价格将在现货上线后2-3小时进行计算，如果现货上币时间发生变动，合约交割时间会同步变动，请及时关注公告变更。 2. 交割价格 指数价格：我们会选择 3 家以上主流交易所的现货币对作为指数权重成分。 交割价格：将以交割前 1 小时的欧易指数算术平均值作为下线合约的交割价格，来交割该合约下的所有用户仓位。如以上提及时间遇到指数价格受到异常操控，平台可能会根据实际情况调整最终交割价格至合理水平进行交割。 合约交割后，在 HMSTRUSDT 合约交割时持仓价值大于 10,000 美元的用户会被限制交易账户所有资产划转，30 分钟后恢复正常。 HMSTRUSDT 交割合约历史委托和账单记录在合约交割后仍可查询，如您需要下载记录，请前往欧易网页端“订单中心”下载。 考虑到合约交割前行情可能会剧烈波动，请各位用户通过降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。

尊敬的欧易OKX用户： 原定于2019年8月19日上午11:00（HKT）的BCH交割合约系统升级时间将推迟，具体升级时间将在后续公告中另行通知。 以上，欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2019年8月16日（HKT）

尊敬的欧易用户： 欧易将更新 ME (Magic Eden) 上线时间，具体时间安排如下：上线时间 ME 集合竞价时间段：2024 年 12 月 10 日下午 9:30 至 10:00 (UTC+8) ME/USDT 现货交易开盘时间：2024 年 12 月 10 日下午 10:00 (UTC+8) ME 开放提币时间：2024 年 12 月 11 日上午 11:00 (UTC+8) 现货开盘风控规则 由于新币开盘时币价波动较大，为保护投资者免受市场波动影响，欧易将在现货交易开始的前 5 分钟内对订单做出以下限制： 不允许市价单交易 每笔限价单的最大金额为 10,000 美元 以上限制会在开始交易后 5 分钟取消。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2024 年 12 月 10 日

尊敬的欧易用户： 由于 DOGS 项目方发币时间变更，欧易将同步调整 DOGS (DOGS) 现货交易及盘前交易合约交割时间，具体安排如下： DOGS 开放充币时间：8 月 14 日下午 5:00 (UTC+8) DOGS 集合竞价时间段：8 月 26 日下午 7:00 至 8:00 (UTC+8) DOGS/USDT 现货交易开盘时间：8 月 26 日下午 8:00 (UTC+8) DOGS 开放提币时间：8 月 27 日下午 6:00 (UTC+8) 关于集合竞价 项目介绍： DOGS 的形象灵感来自 TON 创始人帕维尔-杜罗夫 (Pavel Durov) 为 Telegram 社区设计的吉祥物 Spotty，体现了 Telegram 社区独特的精神和文化。

尊敬的欧易用户： 由于 DOGS 项目方发币时间变更，欧易将同步调整 DOGS (DOGS) 现货交易及盘前交易合约交割时间，具体安排如下： DOGS 开放充币时间：8 月 14 日下午 5:00 (UTC+8) DOGS 集合竞价时间段：8 月 23 日下午 7:00 至 8:00 (UTC+8) DOGS/USDT 现货交易开盘时间：8 月 23 日下午 8:00 (UTC+8) DOGS 开放提币时间：8 月 24 日下午 6:00 (UTC+8) 关于集合竞价 项目介绍： DOGS 的形象灵感来自 TON 创始人帕维尔-杜罗夫 (Pavel Durov) 为 Telegram 社区设计的吉祥物 Spotty，体现了 Telegram 社区独特的精神和文化。

尊敬的欧易用户： 欧易即将上线 Horizen (ZEN)，具体时间安排如下：上线时间 ZEN开放充币时间：2025 年 11 月 17 日 21:00 (UTC+8) ZEN提前挂单时间段：2025 年 11 月 18 日 13:00 至 14:00 (UTC+8) ZEN/USDT 现货交易开盘时间：2025 年 11 月 18 日 14:00 (UTC+8) ZEN 开放提币时间：2025 年 11 月 18 日 16:00 (UTC+8) 现货开盘风控规则 限价规则： 在提前挂单和连续交易期间，平台将启用基于指数的限价机制。