本次迁移采用不停机方案，迁移前后，接口路径以及字段不受影响，所有对延迟敏感的服务会从香港迁移至东京。 欧易团队

香港时间2017年11月8日（周三）18:00开放充值通道； 香港时间2017年11月9日（周四）14:00开放现货交易。 第二波：HSR！ 香港时间2017年11月9日（周四）14:00开放充值通道； 香港时间2017年11月10日（周五）14:00开放现货交易。 第三波：NEO、GAS! 香港时间2017年11月10日（周五）14:00开放充值通道； 香港时间2017年11月11日（周六）14:00开放现货交易。 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2017年11月8日

由您所在州或地方政府、您雇主的人力资源或财务部门以及大学或学院在过去 3 个月内签发的，列明您的完整地址和法定姓名的文件或选民身份证明10. 可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗？ 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。11. 我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗？ 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考，我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息？ App 端：点击左上角九宫格 - 【个人资料和设置】 - 【身份认证】。 Web 端：点击右上角的头像 - 【个人资料】 - 【身份认证】。13. 我可以委托他人代表我联系客服咨询账号或身份验证问题吗？ 不可以。出于安全和隐私考虑，我们只能与账号所有者本人讨论账号相关或身份验证信息。如果您代表他人联系我们，请账户所有者直接联系客服，以便我们提供帮助。

亲爱的香港用户, 我们经仔细考虑业务发展前景后，决定撤回 OKX HK 的牌照申请。 自2024年5月31日(星期五)起，OKX将按法规要求停止为香港用户提供中心化虚拟资产交易服务。有关安排不影响提币服务，用户无需担心资金安全。在5月31日后，香港用户只能从OKX账户提币。 OKX Web3 (自托管钱包) 产品服务不受影响，仍将继续为香港用户提供服务。 请注意： 请勿在2024年5月31日后向您的OKX账户存入任何资金。2024年5月31日之后存入的资金可能不会自动到账。如遇有关情况，请联络我们的客服团队。 任何在香港时间2024年5月31日23:59:59之前未成交的订单交易将会被自动取消，余额将存入您的OKX账户。 由即日起至香港时间2024年8月31日23:59:59("截止日期") ，您可以将OKX 账户中的资产提取至您的自托管钱包或其他第三方平台账户。 在截止日期前，您账户内的资产将安全地保存在您的OKX账户中。 截止日期后，您将无法直接从您的OKX账户提取资产。截止日期后您OKX帐户内的任何剩余资产将被视为未被认领的资产，而我们将根据OKX服务条款对其进行处理。

尊敬的欧易OKX用户： 永续合约将在香港时间12月17日12:00正式上线，为了在开盘初期更好地保护投资者，以及根据我们在模拟盘中总结的经验，将调整以下两点规则： 一、结算时间 结算时间从香港时间每天17:00，改为香港时间每天10:00和22:00。资金费用收取、分摊、风险准备金注入时间也同步改为香港时间每天10:00和22:00。 二、限价 a) 新合约生成10分钟内：最高价=现货指数（1+0.5%），最低价=现货指数（1-0.5%）。 b) 合约生成了10分钟后：最高价=近10分钟溢价平均值+现货指数（1+1%）,最低价=近10分钟溢价均值+现货指数（1-1%），溢价=合约价格-现货价格。 若计算后的价格超过最高偏离度的现货指数2%或价格小于0，则最高价=现货指数（1+2%），最低价=现货指数（1-2%） 以上，欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

具体时间如下： 香港时间11月22日16:00开放NEO、GAS提现； 香港时间11月23日16:00开放ZEC提现； 香港时间11月24日16:00开放DASH提现。 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2017年11月21日

Q：可选择的企业/机构类型： 私营金融企业 非金融私营企业 基金管理公司（非国有） 上市公司 国有企业 私人投资公司/家族办公室 非营利机构 信托公司Q：企业/机构认证的要求，需要完成的步骤 企业/机构认证，需要您完成以下的步骤：基础信息、地址信息、关键角色身份信息、扫描并上传相关文件、附加信息、同意确认书；其中需要您提供的资料包括： 注册证书/营业执照 组织章程大纲及细则 董事名册 最新股权结构图/股东名册（签字盖章近12个月内） 营业地址证明 企业/机构高管、董事（如有）、最终受益人、授权用户的证件照片与地址证明 温馨提示： 需手动输入注册国家、企业名称、营业执照注册号、注册日期、邮编、单元号、建筑编号、街道地址、城市、州/省信息； 填写：高管、董事、最终受益所有人以及授权用户时，需要填写姓名、居住国家地区、详细住址、地址证明、出生日期、国籍、身份证的正反面照片。 Q：基于我的企业/机构类型，我要完成哪些步骤？ 我要如何验证为一家私人金融机构？ 私营公司如何进行验证？ 如何验证为上市公司？ 如何验证为政府所有企业？（国有企业） 如何验证为基金？

如下是运营商网络异常通告说明： （已恢复）北京时间2017年11月14日香港地域可用区间网络异常通告 【阿里云】【运营商】【故障通告】 故障概述：监控发现于北京时间2017年11月14日17:45分左右，阿里云香港可用区B和可用区C间的运营商网络出现不稳定现象，影响可用区间网络通信。阿里云已经第一时间向运营商报障，目前运营商正在紧急修复。 有任何问题，可随时通过工单或服务电话95187联系反馈。 【故障更新】 北京时间2017年11月14日 20:05 故障恢复：经过处理目前香港地域可用区间网络质量恢复至原有水平。 附链接：https://help.aliyun.com/noticelist/articleid/20669179.html?spm=5176.2020520001.1004.6.crAKlK

具体时间如下： • 北京时间2017年11月20日（周一）14:00线下发布会+直播（邀得IOTA核心成员进行分享，并主持回馈活动） • 香港时间 2017年11月22日（周三）15:00邀得IOTA核心成员親臨香港進行訪問及跟香港業界交流分享 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2017年11月12日

为了给用户更好的服务，同时也出于对永续合约产品技术的信心，欧易OKX已于香港时间7月25日04:00，注入了价值4,567,888美金的BTC，至BTC永续合约风险准备金（BTC币价取香港时间7月24日20:00时的指数价格）。 以上，欧易OKX将持续不断为您提供更加优质的产品及服务。 欧易OKX 2019年7月25日

本次硬分叉预计将于香港时间2017年11月14日03:00至05:00之间发生。 欧易OKX将于香港时间11月13日22:00暂时关闭BCH提现功能，并在分叉稳定后重新开放BCH提现。 请注意，BCH相关的现货、合约和C2C交易正常进行，并不受硬分叉影响。 欧易OKX已经为本次分叉做好了充分准备，您无需担心您的BCH资产安全。建议您在分叉稳定前不要充币。 欧易OKX 2017年11月13日

尊敬的欧易用户： 欧易将支持Optimism（OP）网络升级及硬分叉，具体安排如下：： 欧易预计将于香港时间（UTC+8）2023 年 6 月 6 日 23 : 50 暂停OP代币的充值、提现业务，以支持Optimism（OP）将于香港时间2023 年 6 月 7 日 00 : 00 进行的网络升级及硬分叉。 注意： 在网络升级和硬分叉的过程中，OP的交易将保持正常； 这次的Optimism（OP）网络升级和硬分叉不会生成新的分叉币； 在Optimism（OP）的网络升级和硬分叉后，欧易将在网络稳定运行后重新开放OP代币的充值和提现业务，并不会再次通知。 相关信息请参考： Bedrock Mission Control Upgrade Proposal: Bedrock - v2 Upgrade Proposal Voting: Bedrock 感谢您的支持！ 欧易团队 2023 年 5 月 31 日

亲爱的用户： 欧易OKX将支持QtumBlockchain（QTUM）硬分叉升级，根据QTUM (QtumBlockchain) 官方计划，QTUM将于区块高度达到466,000时（预计于香港时间2019年10月17日）进行硬分叉升级。 为保障您的资产安全，建议您提前将QTUM充值到欧易OKX，欧易OKX将协助您处理硬分叉中的一切技术问题。 本次硬分叉处理方案如下： 暂停充币提币业务： 欧易OKX将于香港时间2019年10月17日18:00暂停QTUM的充币和提币业务。 开放充提时间： 欧易OKX将在确认QTUM主网稳定与安全后，开放充提业务。具体时间将以公告另行通知。 升级期间，您在欧易OKX的QTUM资产不受影响，交易正常进行。 欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2019年10月17日

OKX是一家中立的交易平台，一直致力于提升产品和技术和保护投资者，本次事件将导致交易中断数小时，给您带来的不便我们非常的歉，我们将从香港时间2018年4月1日0点开始开始,免除合约交易手续费7天。 OKX 2018年3月30日

亲爱的欧易OKX用户： 为了向用户提供更加优质的服务和使用体验，欧易OKX在香港时间 2017 年 11 月 15 日 19:00-2017.11.16日11:30 进行服务器维护升级。现已恢复欧易OKX的充币功能，给您带来的困扰，深表歉意。 欧易OKX团队 2017年11月16日 11:30