全部
常见问题
公告
产品文档
欧易关于调整银行卡支付功能的说明
由于近期数字货币市场波动较大,为保障您的资产稳定与安全,某些国家或地区的银行卡支付渠道暂时停用,您仍可在欧易平台使用数字货币买卖功能。 如有任何疑问,欢迎通过电子邮件 support@okx.com 联系我们。发布于 2023年3月14日更新于 2025年4月1日公告我要如何验证为一家私人金融机构?
数字资产不受任何政府或中央银行的支持。我们有时可能会对各政府机构所采取的监管方式有自己的见解;但是,我们会一直全面遵守我们经营所在国家的规则和法规。我们定期与监管机构和同行探讨监管数字资产业务的最佳方法。此外,OKX不接受某些客户。我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务,并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务,受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国(包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛)等所有美国领土)和乌兹别克斯坦。发布于 2023年10月13日更新于 2025年9月27日常见问题212关于面向合资格 ETH 质押者的 Starknet (STRK) 空投细则公告
请注意: 如果你的帐户有下列的狀况,您将无法获得空投资格: 您的账户未完成身份认证; 根据当地法律法规,以下国家或地区 (以认证信息为准) 的用户不能获得本次空投:香港、比利时、古巴、法国、伊朗、日本、朝鲜、克里米亚、马来西亚、新加坡、叙利亚、美国、包括所有美国领土、如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛、以及美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛)、巴哈马、加拿大、荷兰、英国、爱尔兰、孟加拉国、玻利维亚、顿涅茨克、卢甘斯克和马耳他; 您的账户当前处于冻结或停用状态。 其中,身份认证或账户状态不符合参与资格的的用户,请于 2024年3月25日 20:00 (UTC+8) 前完成身份认证或更改账户状态,届时欧易会对符合要求的用户再次进行空投,如果超过时限,欧易将不再为此空投提供支持。 欧易团队 2024年2月22日发布于 2024年2月22日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX上线Wrapped Nine Chronicles Gold (WNCG) 的公告
Nine Chronicles获得了法国著名游戏公司育碧的支持。 英文全称:Wrapped Nine Chronicles Gold 英文简称:WNCG 发行总量:1,000,000,000 价格精度:0.0001 为庆祝Nine Chronicles (WNCG) 上线欧易OKX,现抽奖送出300个Nine Chronicles独家内测邀请码回馈社区用户。 活动时间:2021年8月17日8:00 - 2021年8月24日8:00(HKT) 活动规则: 活动将随机抽取出300个Nine Chronicles独家内测邀请码,用户完成欧易OKX链游部落电报群的任务后,系统将从完成任务的用户中随机抽取中奖用户,并将独家内测邀请码发送至用户邮箱。 参与方式: 请加入欧易OKX链游部落电报群:https://t.me/OKXGameFiCN查看详细规则。 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务!发布于 2021年8月17日更新于 2025年11月17日公告如何充币 (Web 端) ?
充币是指从其他交易所向欧易平台转入数字资产,类似于银行转账。A 给 B 一个银行卡号,B 拿着这个卡号去银行,把钱存入到 A 指定的银行卡里,A 的这一过程可类比为充币。 在充币时,所有数字资产都需要有充币地址;其中一部分数字资产不仅要有充币地址,还需要填写标签(又名Tag/Memo)。 充币时,务必保持充提币的币种名称一致、使用的网络一致,目前平台暂不支持 BSC 上的 USDT 等数字资产。我是否可以充币? 只有完成身份认证的账号可以进行充币。 如果您的账号被冻结或限制,您的充币功能可能会被限制,请您以您的页面显示为准。如何充币 (Web 端) 如果需要将其他平台的资产充到欧易时,可按如下步骤进行充币。 1. 打开欧易官网,点击右上角【资产管理】— 选择【充币】。 2. 选择您需要充入的【币种】及【网络】(选择充值 BTC 币种时,此地址只能充入 BTC,请勿充入非 BTC 币种,否则您充入的资产将无法找回)。 3. 在页面下方的【充币账户】,您可以点选要充币到【资金账户】还是【交易账户】。 4.发布于 2023年8月13日更新于 2026年5月13日常见问题7,801关于上线Jumpstart项目 ANIME(Animecoin) 的公告
比利时、法国、爱尔兰、日本、巴哈马和荷兰的居民如果尚未开设账户,则不允许在 OKX 开设新账户或访问服务。 该项目仅面向 OKX 自行确定的符合条件的参与者开放。 OKX 保留权利取消任何参与者的资格或暂停其账户,并没收任何被发现参与此活动中任何不诚实或滥用行为的参与者的所有奖励,包括但不限于刷点击量、注册多个账户、使用他人账户、使用他人 KYC 信息注册账户、提供虚假 KYC 信息、使用设备农场或其他恶意工具用于滥用、不诚实或欺诈目的、进行洗钱交易或虚假交易、违反 OKX 的任何适用规则或政策或任何活动或项目规则或条款及条件或公告(不时修订和重述)与该项目相关的内容、违反当地监管规则或参与任何具有滥用、破坏或破坏项目合法运营意图或结果的其他活动,由 OKX 自行决定。 请注意,奖励的价值可能会波动。由于此类价格波动,您的奖励价值可能在任何特定时刻增加或减少。OKX 不对因市场波动导致的奖品价值波动负责。 与接受和使用奖励相关的所有适用税费、成本和额外费用由奖品接收者独自承担。发布于 2025年1月17日更新于 2025年11月17日公告如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
不法分子有可能伪造银行短信,假冒银行信息,或者伪造来自支付服务商的电子邮件。若发现支付款并未到账,请立即提出申诉。 如“小数点”陷阱的骗局,通常骗子以整数位进行拍单(例如 50,000 元),但交易过程中仅支付 5,000 元,或者支付 0.01 元,P图或者截图发送您并催促及时放币,若您没发现放币后就被骗了,发现此行为后请立即申诉。 三、在 C2C 买卖币交易中,如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况,应该如何处理? 在C2C买卖币交易中,付款必须使用与本人实名信息一致的账户,收款时普通用户也需使用本人实名账户(认证商家允许使用非实名收款)。如果遇到买家使用非本人名下的账户付款,这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付,卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。由于该支付发生在平台外,我们无法介入,因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。若发现不符,应立即向客服提出申诉,平台不建议接受非买家本人名下的付款。发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日常见问题12,196当我将居住国家更改为欧洲经济区 (EEA)境内的任何国家或澳大利亚时,需要了解哪些注意事项?
SEPA 账户 如果您与银行有长期指示,请在您的网上银行系统中更新您的 SEPA 转账详情。 如果您有 SEPA 存款账户,系统将自动为您分配一个新的 SEPA 存款账户。 任何现有的欧元余额都将无缝转移到您的新 SEPA 账户。 更新后,存入旧 SEPA 账户的存款将被自动拒绝并退还。未结订单 当您的账户更新成您的居住国家/地区时,所有未完成的订单(例如现货订单、定期购买等)都将被取消。系统更新完成后,您可以下新的订单。赚币 任何有效的 Earn 产品将在系统更新之前自动兑换。 更新后您可以立即重新获取您的资产。API 访问域名 更新账户后,会让您的 API 访问域名改变。 REST API 域名将更新为eea.okx.com,WebSocket 域名将更新为wseea.okx.com。 您的 API 密钥将保持不变。账户数据及交易记录 资产分析、盈亏、费用水平、交易记录等数据在变更后可能需要24至48小时才能完全更新。账户报表和历史记录 更新后 48 小时内即可生成或下载账户报表、交易历史记录和资金历史记录。经纪商平台 系统更新期间,您对经纪商平台和快速 API 的授权将被重置。发布于 2025年7月2日更新于 2025年11月17日常见问题169欧易C2C交易规则
必须选择实时到账的付款方式,例如支付宝转支付宝、微信钱包转微信钱包、银行实时汇款等,以确保到款的及时性。如果选择非实时到账方式支付订单的,必须事先获得卖方同意;非实时到账方式目前包括:支付宝转银行卡、微信转银行卡、支付宝到快速支付等A平台付款到B平台、17:00 - 09:00超5万订单用单笔转账等方式,随着各支付通道业务的变化,非实时到账方式的具体类型将相应进行调整。 必须选择实时到账的付款方式,例如支付宝转支付宝、微信钱包转微信钱包、银行实时汇款等,以确保到款的及时性。 转账付款时不得备注任何信息,如“数字货币、BTC、USDT、欧易、订单号、请放币”等信息。 不得使用任何程序或脚本秒掉明显价格有误的委托单,我们会根据损失情况由客服介入酌情处理。平台为保护弱者利益,若协商未果,客服可根据实际情况直接取消订单(在订单未完成前)。 如您在规定时间内按照订单完成付款并已点击“我已付款”,卖家未在规定时间内放币,则您可选择通过问题反馈进行申诉并提供该笔订单付款凭证,我们会在1小时内进行仲裁处理,并判定资产属于买家。发布于 2023年6月8日更新于 2026年4月28日公告1欧易OKX上线Centrifuge (CFG)的公告
借款人可以在没有银行或其他中介的情况下以自己的现实资产进行融资,利用 NFT 的可交易,可抵押,实现多元化的 DeFi 产品体验。 英文全称:Centrifuge 英文简称:CFG 发行总量:450,000,000 CFG 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年7月14日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年7月14日更新于 2025年11月17日公告欧易 Solana 边学边赚活动:学习 Solana 相关知识赚取额外 SOL,瓜分 527 SOL 奖池
本活动不包括以下司法管辖区的居民: 香港、比利时、古巴、法国、伊朗、日本、朝鲜、马来西亚、新加坡、叙利亚、苏丹、美利坚合众国(包括所有美国领土,如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳群岛和美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛))、巴哈马、加拿大、荷兰、英国、爱尔兰、孟加拉国、玻利维亚、克里米亚、顿涅茨克矿工组织和拉脱维亚、马耳他、印度尼西亚、厄瓜多尔、吉尔吉斯斯 坦、博茨瓦纳、加纳、肯尼亚、尼日利亚、瑞士、南非和津巴布韦。 只有符合以下所有条件的用户: (1) 点击 "立即加入 "按钮;(2) 向用户在 Solana 网络上的 OKX 账户存入至少 10 USDT 或 USDC;(3) 在推广期内参加测验;以及 (4) 完成 KYC 验证(在<此处>检查您的状态),才有资格获得奖励。SOL "边学边赚活动 "活动奖励仅限于前 10,000 名合格的参与用户。 奖励将于 2024 年 1 月 5 日 16:00 (UTC+8) 起三十 (30) 天内发放。因大规模风险控制检查等平台认为必要的原因,平台有权自行决定延期发放奖励。发布于 2023年12月22日更新于 2025年11月17日公告欧易 Solana 边学边赚活动:学习 Solana 相关知识赚取额外 SOL,瓜分 527 SOL 奖池
本活动不包括以下司法管辖区的居民: 香港、比利时、古巴、法国、伊朗、日本、朝鲜、马来西亚、新加坡、叙利亚、苏丹、美利坚合众国(包括所有美国领土,如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳群岛和美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛))、巴哈马、加拿大、荷兰、英国、爱尔兰、孟加拉国、玻利维亚、克里米亚、顿涅茨克矿工组织和拉脱维亚、马耳他、印度尼西亚、厄瓜多尔、吉尔吉斯斯 坦、博茨瓦纳、加纳、肯尼亚、尼日利亚、瑞士、南非和津巴布韦。 只有符合以下所有条件的用户: (1) 点击 "立即加入 "按钮;(2) 向用户在 Solana 网络上的 OKX 账户存入至少 10 USDT 或 USDC;(3) 在推广期内参加测验;以及 (4) 完成 KYC 验证,才有资格获得奖励。SOL "边学边赚活动 "活动奖励仅限于前 10,000 名合格的参与用户。 奖励将于 2024 年 1 月 5 日 16:00 (UTC+8) 起三十 (30) 天内发放。因大规模风险控制检查等平台认为必要的原因,平台有权自行决定延期发放奖励。 OKX 有权决定将任何奖励转换为等值或更低价值的平台代金券或USDT。发布于 2023年12月22日更新于 2025年11月17日公告OKX C2C交易法律免责声明
第三方 (如验证服务提供商、托管代理、支付服务提供商、托管机构和/或银行合作伙伴等) 可能参与任何欧易 C2C 的交易业务。您可能会因此受第三方的条款与条件的制约。欧易不对因任何第三方所造成或引发的损失承当责任。 如果本协议或类似通讯 (若适用) 的英文版本与其外语译文存在任何差异,则以英文版本为准。 生效日期:2022 年 12 月 28 日发布于 2023年9月15日更新于 2025年11月17日公告26,936欧易关于C2C上线T+N风控策略的公告
对部分用户执行超过24小时甚至更长时间的限制,则是基于平台精细化风控运营设置,最大限度劝退风险资金流入平台,降低银行账户被冻结风险,减少用户资金风险。 感谢您对欧易的支持! 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队发布于 2023年6月9日更新于 2026年1月23日公告申购 USDC 简单赚币产品,享额外 5% 年化收益!
根据相关法律法规,以下国家或地区 (以身份认正信息为准) 的用户不可参与本次活动:香港、比利时、古巴、法国、伊朗、日本、朝鲜、克里米亚、马来西亚、新加坡、叙利亚、美国、包括所有美国领土、如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛、以及美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛)、巴哈马、加拿大、荷兰、英国、爱尔兰、孟加拉国、玻利维亚、顿涅茨克、卢甘斯克和马耳他。 本次活动不构成也不应被视为买卖任何产品的推荐或投资建议。数字资产具有投机性和高波动性,随时可能变得缺乏流动性,适合高风险承受能力的投资者。数字资产的投资者可能会失去其投资的全部价值。 请注意,奖品的价值可能会波动。由于这种价格波动,您的奖品价值在任何特定时刻都可能增加或损失。由于市场波动造成的奖品价值波动,欧易不为此负责。所有适用的税费以及与接受和使用活动奖励相关的所有费用和额外开支均由个人活动奖励获得者承担。 任何与接受和使用奖励相关的任何和所有适用税费以及所有费用和额外费用,包括连接、安装和/或服务费用,均由奖励接受者自行承担。发布于 2024年1月29日更新于 2025年11月17日公告