如果您因流动性问题导致收到与预期不同的代币，您可以根据以下操作在 Synapse 平台上轻松兑换： 1、登录 Synapse 官网 2、在页面点选【交换】，进入交换页面 3、等待【交换】页面加载完成，选择【连接钱包】选项来连接您的 OKX 钱包。 4、根据您的偏好，输入想要兑换的代币和网络，点击【交换】以完成兑换。 5、兑换完成后，您将在钱包中收到所需的代币。

最后，你可以在生成的声明中查看赎回状态。 成功赎回资金后，页面将会显示成功提示

步骤 6 提交前查看强平价格在提交委托前，请在委托面板中确认以下内容： 预估强平价格 仓位大小 杠杆倍数 可用保证金 当前资金费率 若价格在平台风险规则下达到强平条件，您的仓位可能被强制平仓。这是每笔 X合约交易前最重要的检查项之一。提交委托后 提交委托后： 限价委托可能显示为当前委托，在市场到达设定价格前将保持未成交状态 市价委托通常会立即成交 限价委托成交后，将成为活跃持仓 您可以随时撤销未成交的限价委托高级委托类型 X合约还支持以下高级委托类型：止盈/止损（TP/SL）、移动止盈止损、高级限价委托、计划委托、梯度限价委托。 如果您是 X合约新手，建议按以下顺序学习：先学习限价委托和市价委托，再学习止盈/止损，然后探索计划委托和移动止盈止损。

如果你提交的交易订单长时间处于“待处理”状态，你可以按照以下步骤在 Portal Bridge 网站手动赎回资金： 打开 Web3 网页或 App，前往【Trade (交易) 】-【Swap (兑换) 】-【Transaction History (交易历史记录)】，选择对应的交易，然后点击 【Transaction Details (交易详情) 】以获取并复制【交易哈希】。 选择【交易详情】 复制【交易哈希】 2. 前往 Portal Bridge 官网: 3. 在官网找到【Resume Transaction (恢复交易)】按钮，进入可以搜索交易哈希的页面 4. 选择你要发送至的网络，然后将【交易哈希】粘贴到搜索框中 填写交易哈希来搜索你的交易 5. 打开【Switch to manual claim (切换至手动认领) 】选项，然后连接你的钱包以赎回资金。 注：确保连接的钱包是你想要转入资金的钱包。 打开【切换至手动认领】后，继续连接钱包

在交易历史页面查找并点选待处理交易的选项。 5. 进入订单页面。然后点击【Cancel (取消) 】按钮，即可获取退款。

4）用户可在交易广场中点击资产估值下方的本地货币显示按钮，选择【策略】-【信号】中查看自己的已订阅信号。 四、信号策略强平规则 信号策略内持有的仓位如果发生强平不会停止策略。

第四步：进行交易 在行情页面点击任何代币 - 即可进行专业交易。 或在网页上端点击【兑换】，即可进行兑换或跨链桥交易。 第五步：查看交易历史 交易完成后，您可在官网上方点击【资产】 - 【交易历史】，即可查看交易历史，也支持跳转到浏览器查看某笔交易详情。如果交易笔数过多，也可以通过筛选网络来查看。

注意：本文适用于在 EEA 地区进行X 合约交易的已认证用户。请按照以下步骤，在 OKX 的资金账户和交易账户之间进行划转，并发起提币。X 合约里的资金账户与交易账户有什么区别？ 在 OKX，您的资产可能根据产品用途、账户模式和平台配置分布在不同类型的账户中。 资金账户：用于充币、提币和资产持有 交易账户：用于主动交易，包括X 合约下单 在下X 合约订单之前，您的资金必须存放在交易账户中。账户间划转对X 合约交易为何重要？ 如果您的资金在资金账户而非交易账户中，您的 X 合约订单将被拒绝——即使您能看到账户中有余额。这是下X 合约订单时出现“保证金不足”错误的最常见原因之一。哪些常见情况下我需要进行账户间划转以进行X 合约交易？ 在以下情况下，您可能需要进行划转： 资金刚刚充入，仍在资金账户中 您将资产移至资金账户用于提币或持有，现在希望进行交易 您的可用余额显示在一种账户类型中，但X 合约需要另一种账户中的余额 在排查订单设置问题之前，请先确认资金是否在正确的账户中。下单X 合约前需检查哪些内容？

以下是各选项的具体说明： 若使用计价货币（如 USDT）投资：策略将在每个网格层级挂买单，使用计价货币购入基础货币（如BTC）。初始化后，通常每个网格层级都会有一个买单。但请注意，部分订单可能会根据当前市场情况以市价立即成交。 若使用基础货币（如BTC）投资：策略将在每个网格层级挂卖单，卖出基础货币。与计价货币投资类似，若市场价格与网格层级吻合，初始订单也可能立即成交。 若同时使用基础货币和计价货币投资：策略将在网格区间内同时挂买单和卖单，以最大化利用两种资金。买单和卖单的分布将取决于您的投资总额。 订单初始化流程： 每格金额：首先确定以基础货币计算的每格金额，旨在最大化利用投资额并在所有网格中平均分配。 订单创建：确定每格金额后，策略开始实际初始化订单，根据投资类型创建买单或卖单。2、现货网格策略如何确保策略被一致地遵循、避免错误并保证连续性？ 创建现货网格策略后，会进行如上述的初始化过程。这涉及根据您选择的投资模式下达买单、卖单或两者组合。

实时盯盘 1、打开欧易 App，在首页中选择任何交易对进入 K 线图表页面，点击 K 线右上角【设置】按钮，选择【图表设置】； 2、点击【实时盯盘】，打开【实时盯盘浮窗】按钮； 3、系统可能会提示您授权在其他应用程序上显示，例如华为手机是：【在其他应用上层显示】的按钮； 注意：如果您跳过了提示，您可以在【设置】-【应用程序】-【菜单】-【特殊访问】-【出现在顶部】-【确保欧易打开小组件】中找到此切换。 4、您可以调整显示设置及拖动小组件到设备屏幕上所需的区域。设备推荐设定 我们推荐用户进行以下设定，以确保浮窗数据更新及时。设置步骤因设备而异，详情请向你的手机品牌查询。

为遵守当地法规，部分功能可能在您所在地区不可用。

如果您需要有关警报信息格式的指导，可以在警报信息规格文档中找到详细说明。 按照这些步骤，您可以有效地诊断和解决信号中的任何问题，以确保它们按照预期的方式运行。如果您仍然遇到困难，请立即联系我们的支持团队寻求进一步帮助。Q：欧易信号策略支持现货还是衍生品？ 目前，欧易信号策略只支持永久合约交易。这意味着您可以在 欧易上列出的永久永续合约领域内进行交易活动。信号策略使您能够交易这些永久合约，同时提供配置杠杆的优势，以满足您的交易偏好。请注意，欧易信号策略目前不支持现货交易。Q：我从TradingView收到的信号会被记录在什么地方吗？TradingView 上的提示信息中的错误会显示在我的策略中吗？ 是的，您从 TradingView 收到的信号确实会被记录和跟踪。如果您在 TradingView 上的警报信息中出现错误，这些问题都会记录在您的策略中，供您参考。 以下是您访问这些信息的方法： 步骤 1：打开 "策略详细信息" 页面。导航至您希望访问的特定策略的 "策略详细信息 "页面。 步骤 2：查看事件历史部分在策略详细信息页面中，您可以找到 "历史事件" 部分。

自动减仓（ADL）是一种风险管理机制，可能在极端市场条件下启用，具体取决于平台的强平与风险准备金框架。其目的是在常规强平流程无法满足需求时，维护市场稳定，管理系统层面的风险。什么情况下会触发ADL？ ADL 可能在以下情况下触发： 市场极端波动 价格快速跳空 流动性紧张 强平单无法通过常规流程完全消化ADL对我有什么影响？ 如果 ADL 被触发，您的部分仓位可能会根据平台的风险规则和优先级排序被减仓或强制平仓。在 OKX 平台，ADL 是最后手段——仅在常规强平处理无法满足需求时才会启用。平台可能会随时间调整触发条件和机制。请始终查阅最新的产品文档及 App 内的相关提示，了解适用于您合约和账户设置的具体规则。为什么这一点很重要？ ADL 并非日常交易行为的一部分，但在交易杠杆产品前，理解这一机制至关重要——因为它可能在异常市场压力下影响您的仓位。如需了解更多关于 X合约的产品机制，请参阅 什么是X合约（到期永续合约）？

当您提交提币信息后，您可以在提币详情页，查看当前的提币状态，整个过程包括【提币申请】 -- 【待处理】 -- 【提币中】 -- 【已转出】四个状态。 提币申请和待处理阶段，您可以取消提币。当提币详情页面，状态显示已转出，说明该笔资产已经离开欧易平台，您需要联系接收方平台或钱包的客服，进行核实。一、提币申请 您在确认提币信息后，如币种、网络、数量，正式提交提币申请。在提币详情页面，会显示 提币申请 - 待处理 - 提币中 - 已转出 ，四个阶段。在提币申请和待处理阶段，您可以取消提币。二、待处理 提币请求，在排队上链阶段，在该阶段，您依然可以取消提币，并不会有任何损失。三、提币中 提币信息已经上链，会有矿工进行确认和处理提币请求，矿工会根据提交时间、手续费等因素，按照顺序处理提币请求。在此阶段，您无法取消提币。四、已转出 矿工已经完成确认，资产已经从平台完成发送，需要您在接收方地址查看资产是否到账。此时，接收方平台或钱包，需要对汇入的资产进行确认和审核，因此依然需要时间。若长时间未入账，建议您咨询接收方平台或钱包的客服。

若对方使用非实名账户付款，您可以先将款项原路退回，然后联系对方取消订单或要求其改用实名支付；如果联系不上对方，可在订单创建72小时内通过平台提供的自助申请链接提交相关支付截图，专员将介入处理。 请注意，非实名收付款行为可能导致C2C交易功能受到系统判定的限制，且无法提前解除。如需查看或更改绑定的收付款信息，请通过平台相关功能操作。 四、在 C2C 买卖币交易中，如果被骗对方不退钱怎么办，应该如何处理？ 您在 C2C 买卖币过程中，可以对存在纠纷（如买币被限制次数、不放币、不付款、非实名、资金延迟结算、联系不上对方等行为）、需要改判的订单进行申诉，在订单创建 72 小时内，点击平台提供的自助申请链接，选择对应订单并提交相关支付截图作为证据，专员将介入处理。 五、防止被拉到“杀猪盘”交易 会通过某种方式添加您的微信，然后在微信内进行沟通，前期先和您闲聊或者维系感情，然后逐步过渡为反复聊行情/合约等；如果您感兴趣就会给您发其他交易所的二维码引导注册，若您注册，大概率会在杀猪盘内亏损，遇到该行为请立即申诉或者进行举报。