Web3 钱包是我们参与去中心化世界的桥梁，但却一直有不法分子以挖矿、空投、高盈利的活动等为诱饵，引导用户点击不明链接在恶意站点授权钱包，或骗取助记词/私钥，造成用户资产损失。由于数字资产的匿名性及去中心化，被盗资产往往难以追回，请广大用户提高警惕，谨防被骗。问题反馈 如果您的 Web3 钱包中有非本人发起的提币、疑似资产被盗等情况，请点击下方按钮反馈： 请您谨记：不点不明链接、切勿授权不明项目、核对地址无误、保护私钥/助记词。如果钱包被盗了，该怎么做？ 1、如果发现钱包被盗，请尽快转出剩余资产至安全地址上 2、请删除此钱包，若需要使用您可以重新创建新的钱包使用 钱包删除路径：在 Web3 钱包首页面，点左上角图标-点击钱包管理-点击右上角钱包管理选择编辑钱包-点击对应钱包前面的红色减号标识-点击删除。 3、请您一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥，切勿截屏保存助记词，连接网络的设备存在数据泄露的可能，建议您将助记词抄写下来，并保存在安全的地方，同时切勿授权陌生的第三方项目软件登录您的钱包，以防信息泄露造成您的资产损失。

对于触发 T+3 或 T+7 的订单，您可以尝试提交申诉。 注：T+1 不可以进行申诉提前解冻，请您耐心等待系统自动解除限制即可。5. T+N 的申诉资料 买币订单被 T+N 锁定需提交以下资料申诉： 付款凭证及该支付方式近 1 个月流水（PDF 或截图）； 若使用微信/支付宝余额支付，需上传含支付时间和支付方式的 PDF 账单； 若绑定银行卡支付，需提供对应银行卡流水。 6. 如何申诉 T+N？ 在 App 端，点击【资产】，在页面中部锁定资产模块点击【查看详情】，跳转页面后点击【C2C订单】-【查看详情】，根据页面指引申诉即可，具体的请您以申诉结果为准。 注意事项： 上传失败：请确认文件为 PDF 格式。 页面无法上传：请将资料准备好后，使用绑定邮箱发送至 review@okx.com（先自行下载解压后上传）。 每笔订单仅可申诉一次，不保证成功，请确保资料准确完整；（申诉回复时间为 3 个自然日） 。 申诉页面有示例，请仔细阅读。 T+1 订单无法申诉，请耐心等待自动解锁。 7. 我将如何避免触发 T+N 安全保护？

实施时间表 2025 年 8月 13 日 2:10 PM (UTC+8)：OKT 停止在欧易交易所交易，OKTChain 仍将正常出块并处理链上交易 2025 年 8 月 13 日 3:00 PM (UTC+8)：欧易交易所将停止提 OKB 到 ETH L1 2025 年 8 月 15 日 10:00 AM (UTC+8)：平台自动将用户账户内的 OKT 按规则兑换为 OKB 2025 年 8 月 15 日 2:00 PM (UTC+8)：一次性销毁历史回购的 OKB，并且调用智能合约进行链上销毁 2025 年 8 月 18 日 2:00 PM (UTC+8)：升级 OKB 智能合约，移除增发和销毁的功能 常见问题Q：X Layer 是什么？ A：X Layer 是欧易推出的公链，但是它并非仅是欧易交易所的“子链”或者“专用链”，它是开源、开放的去中心化公链，任何人都可自由部署项目。从区块链技术的原理上来说，欧易不会对 X Layer 上的任何项目背书和负责，也不会作任何形式的陈述、保证或保障，请参见 X Layer 生态系统风险披露声明 。

由于平台系统升级，部分币种的充币地址已于 2025 年 3 月 27 日发生更新。出现地址变化属于正常现象，原地址在短期内仍可使用，充币到原地址不会丢失资金。建议您开始使用新地址，以确保未来充币流程顺畅与安全。如您需要查看您的旧充币地址，您可以点击这里查看更多：充币小课堂。 2. 如果您有多个充币地址，所有地址均可正常接收资金。您可以在 App 端的【充币】页面点击二维码下方的【地址 >】手动选择长期使用的充币地址；Web 端在【充币详情】页面底部的【地址 >】也可手动选择。 注意：请务必确认充币地址是否正确，建议长期使用同一地址，减少操作错误风险。如需查看或切换充币地址，您可参考上述步骤操作。 温馨提示： 请务必确认充币地址是否正确，以免资金发送到错误地址。 建议长期使用同一地址，减少操作错误的风险。

欧易团队 2026年2月20日

其中，某一跟单员的跟单记录如下： 日期和时间 交易记录 扣除手续费后盈亏 每日预扣金额 （10% 的利润） 04.17（周一） BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 1 日 卖出日期：2023 年 4 月 17 日 +200 USDT 20 USDT 04.18 (周二) BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 6日 卖出日期：2023 年 4 月 18日 ETHUSDT 买入日期：2023 年 4月 6日 卖出日期：2023 年 4 月 18日 -50 USDT +300 USDT 0 30 USDT 04.19 (周三) 未买入 BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 6日 卖出日期：尚未卖出 ETCUSDT 买入日期：2023 年 4月 6日 卖出日期：尚未卖出 N/A N/A 04.20（周四） ETCUSDT 买入日期：2023 年 4月 6日 卖出日期：2023 年 4月 20日 -500 USDT 0 04.21（周五） 未买入 BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 6日 卖出日期：尚未卖出 ETCUSDT 买入日期：2023 年 4月

这种风险意识评估是强制性的，零售客户必须完成，以避免2025年6月19日开始对您的 DPT服务有限制。如果我没有通过知识测试会发生什么？ 如果您没有通过，您可以根据需要多次地重新参加测试。但根据当地法规，您需要通过测试，以避免对我们的DPT服务的限制。从2025年6月19日开始，如果您没有通过测试，您的账户将会受到限制，仅保留数字资产兑换法币、提现到其他非OKX新加坡维护的DPT账户 以及提款的功能。一旦您通过测试，您将恢复完整的交易权限，除非存在其他潜在限制。我收到了参加知识测试的提示。我现在可以跳过吗？ 是的，您可以选择稍后在方便的时候完成测试。但请注意，从2025年6月19日起，为了避免对我们的DPT服务有任何的限制，建议您及时通过测试。考试的及格分数是多少？ 要通过，你必须正确回答6个问题中的至少4个。测试结果（通过或失败）您将在App中收到通知。 我该如何参加考试？ 您可以在此处进行测试。大多数用户在 5 分钟内完成。 OKX 新加坡可能会根据其现行政策和程序以及相关规定决定更新风险评估。

3、利率 用户等级和各币种日利率 App 查看路径： 账户等级：首页左上角 - 个人资料 - 手续费率等级 借币利率：交易界面右上角 - 市场信息 - 杠杆借贷 只要产生负债，无论是什么交易，计息都是负债*币种日利率 / 24 = 当小时的利息

其中，某一跟单员的跟单记录如下： 日期和时间 交易记录 扣除手续费后盈亏 每日预扣金额 （10% 的利润） 04.17（周一） BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 1 日 卖出日期：2023 年 4 月 17 日 +200 USDT 20 USDT 04.18 (周二) BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 6日 卖出日期：2023 年 4 月 18日 ETHUSDT 买入日期：2023 年 4月 6日 卖出日期：2023 年 4 月 18日 -50 USDT +300 USDT 0 30 USDT 04.19 (周三) 未买入 BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 6日 卖出日期：尚未卖出 ETCUSDT 买入日期：2023 年 4月 6日 卖出日期：尚未卖出 N/A N/A 04.20（周四） ETCUSDT 买入日期：2023 年 4月 6日 卖出日期：2023 年 4月 20日 -500 USDT 0 04.21（周五） 未买入 BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 6日 卖出日期：尚未卖出 ETCUSDT 买入日期：2023 年 4月

考核周期与范围 考核时间： 自 2026年 1 月 1 日起开通的链接，从链接生成后的第四个自然月起，每个自然月的首日进行考核。 2026年 1 月 1 日前开通的链接，从链接生成后的第三个自然月起，每个自然月的首日进行考核。 例如： 2026 年 8 月 1 日开通的链接：2026 年 11 月 1 日进行首次考核，之后每个月的 1 日都会进行考核 2026 年 8 月 29 日开通的链接：2026 年 11 月 1 日进行首次考核，之后每个月的 1 日都会进行考核 2025 年 8 月 29 日开通的链接：将从 2025 年 10 月 1 日开始考核，之后每个月的 1 日都会进行考核考核标准 若最近 2 个自然月内的 交易好友人数 ≥ 5：维持节点设定的返佣比例 若最近 2 个自然月内的 交易好友人数 < 5：该链接的总返佣比例调整为 0%其他规则 在首次考核中，若没有好友通过助力链接注册或被召回，该链接会被删除。 返佣比例为 0% 的助力链接重新达到标准后，将在下一个小时恢复原有返佣比例。 当助力人所有链接均被删除时，系统将取消其助力人身份。

同样的道理也适用于提币网络：在选择提币网络时，所选网络须与充币网络一致，下图以 USDT-Tron (TRC20) 网络为例： 选择币种后如无对应网络，表示平台不支持该网络。二、充币操作演示（以欧易 App 为例） 打开欧易 App，首页点击【链上充币】，选择资产币种，以 USDT 的充币网络选择为例： 目前欧易支持的 USDT 网络有：Tron (TRC20)、Ethereum (ERC20) 等。 您可选择任意一个网络，但请留意，由于每个网络的性能各不相同，充币到账的速度、安全性、手续费等也将会有所区别。以目前比较常见的两个 USDT 网络为例：USDT-Tron (TRC20) 速度快、手续费低，适合小额充币/提币，而 USDT-Ethereum 则相对安全，但到账时间比较慢，而且手续费高，适合较大额充币/提币。 选择好充币网络后，您可直接复制欧易的充币地址。打开其他交易所或钱包，选择提币（提币）后，将复制好的充币地址粘贴到相应栏位，按照提示填好相关信息并按确认，即可完成充币操作。 三、常见问答1、为什么无法使用 BSC （BEP20）网络充提 USDT ？

分档 币种 最低单笔买入数量（仅代表2023年9月的数据） 最低单笔买入数量范围（仅代表2023年9月的数据） 第一档 OKB-USDT 0.1O KB 4-5 USDT 第二档 BTC-USDT 0.00001 BTC 2-3 USDT 第三档 ETH-USDT 0.001 ETH 1-2 USDT 第四档 LTC-USDT、XRP-USDT、DOGE-USDT 0.01 LTC、1 XRP、10 DOGE 0.5-1 USDT 第五档 BCH-USDT、SOL-USDT 0.001 BCH、0.01 SOL 0.1-0.5 USDT 注：上表仅代表 2023 年 9 月的数据，最低单笔买入数量会随着时间和币种价值的变化而变化，具体请以实际最低单笔买入数量为准。

平台暂无查看全部手续费的功能，需要下载账单自行计算核对或者在合约分析可以看到2022 年 11 月 1 日以来的 【总收益、总亏损以及交易手续费】 汇总数据 请先升级 App 版本至最新版，在 App 端，合约交易页面，点击右上角【···】-【合约分析】；或在App 首页，点击右下角【资产】-收益展示扩展图标【>】 。 点击【合约收益】，在盈亏总览里，您可查看近 7 天、近 30 天、近 90 天的盈亏数据。点击【全部】，展开所有交易数据，平台会计算从 2022 年 11 月 1 日后汇总的总盈亏、总亏损和手续费等数据。 Q：如何查询历史订单的手续费？ 您也可至【历史委托】查看每笔手续费。 Web 端 方法一：可通过交易页面的历史委托单查看该委托单的手续费和手续费收取规则； 可通过历史委托单的成交明细查看手续费计算明细。 方法二：可通过订单中心的历史委托单查看该委托单的手续费和手续费收取规则； App 端 可通过交易页进入历史委托，选择订单后在订单详情中查看手续费计算明细。 Q：为什么我的手续费总是感觉很多？

2、选择【链上地址】，选择提币网络，以【TRON (TRC20)】为例，输入／粘贴对方平台充值【地址】、【提币数量】，点击【下一步】，核实提币信息后，按要求获取并输入相关验证码，点击【确认】，完成操作。 注： 1）选择提币网络时，其他交易所或钱包【充值/充币网络】要与欧易提币网络保持一致，例如都为Tron (TRC20)，否则币会丢失。 2）为保障资产安全，提币需通过安全验证： 已绑定通行密钥： 提币金额 > 10,000 USDT：通行密钥 + 双重验证（手机/身份验证器 + 邮箱） 提币金额 ≤ 10000 U ：可选择通行密钥 + 手机或身份验证应用（优先手机），或 3FA/2FA（如果只有 2FA，就只验2FA） 未绑定通行密钥： 手机 + 身份验证器（如有）+ 邮箱 3）如果您完成了手机号、邮箱和身份验证应用的绑定，当您提币验证时，您需要进行身份验证应用和邮箱的验证，无法通过短信进行验证。 4）如遇验证码收不到的情况，可查看此文章：验证码收不到怎么办？ 5）提币验证不仅是合规要求，也能有效确认是您本人操作，避免误操作或他人盗用账号发起提币。

示例：若在 7 月 1 日成为节点，您可享受的保护期为 7 月 - 11 月；若在 7 月 20 日成为节点，您可享受的保护期为 7 月 - 12 月。取消节点资格 为保障用户权益，如节点发生以下行为，欧易将取消节点资格，终止返佣。包括但不限于： 搭建与欧易相似的第三方网站并引导跳转至官网，包括： 与欧易网站主页相似的页面 与欧易网址相似度高的网址，例如 www.okx.xxx.com 包含大量可点击的欧易 logo 的网站 使用与欧易近似的社交媒体账号，包括但不限于 X、Facebook、微信公众号、微博等 以欧易官方身份发送邀请邮件或短信。 通过 Google、Bing、Yandex、Yahoo、Naver 等搜索引擎，使用欧易品牌词广告对节点邀请链接进行广告投放。 使用多个账号进行自我邀请。 此外，如果您想主动取消节点资格，可以联系节点邮箱（affiliate@okx.com）或者人工客服取消节点。温馨提示 欧易会对每条助力链接进行定期考核，考核规则请参考助力链接规则。 欧易保留此规则的最终解释权。