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活動入口: 在 OKX App 首頁,直接點擊活動 Banner,或點擊首頁左上角【九宮格】按鈕,下拉點擊【達人】。 目前達人活動只能通過 App 端參與,網頁端無法參與活動。 申請流程: 1、進入 OKX 達人頁面,點擊右上角【設置】圖標,關聯社交媒體賬號 2、3-5 個工作日內完成審核並反饋結果 3、通過申請的達人,可按照活動要求發佈內容並回填鏈接 4、點擊達人首頁“我的收益”,可查看每次活動得到的收益。 四、常見問題Q:申請成為 OKX 達人需要滿足什麼門檻? 只要活躍於社交媒體或社群組織,且熱愛分享,都可申請加入OKX達人,並同步獲得任務參與資格。 我們將對提交的信息進行審核,審核通過後即可獲得相應權益。 Q:子賬號可以申請成為 OKX 達人嗎? 子賬號暫不支持申請成為 OKX 達人。Q:提交 OKX 達人審核後一般要多久才能通過? 完成申請後,將在3-5個工作日內進行審核。Q: OKX 達人申請通過後是否會接收到提醒? 暫不支持自動提醒,請您在平臺內手動查看審核結果。Q:新任務上線時怎麼提醒 OKX 達人? 成功加入達人平臺後,將收到活動提醒通知(站內信息/郵件)。發佈於 2025年12月16日更新於 2026年5月8日常見問題7如何添加緊急聯繫人?
什麼是緊急聯繫人? 保障您的資產安全是我們的首要任務。通過設置緊急聯繫人,您就可以指定一位可信賴的人士,以便在特殊情況下我們能及時與您取得聯繫。若我們在規定時間內無法聯繫到您,將嘗試通過您提供的信息通知您的緊急聯繫人。如何添加緊急聯繫人?【在 App 端】 1、OKX App 首頁左上角 【九宮格】 圖標,點擊頭像進入 【個人資料和設置】 - 【安全設置】 - 【高級安全設置】 - 【緊急聯繫人】。 2、在添加緊急聯繫人之前,請仔細閱讀介紹頁上的說明。瞭解後點擊 【添加緊急聯繫人】。 3、補充您的聯繫人信息。(填寫所有必填項) 4、如果需要通知此人您已將其設為緊急聯繫人,請打開【允許 OKX 通知此聯繫人】選項。 請確保提供的詳細信息準確無誤。 5、選擇何時通知您的緊急聯繫人 (請設置賬戶未使用時間和您的響應時間 )- 若您超過賬戶未使用時間我們會先聯繫您本人,如果在您的需回覆時間內沒有回覆,我們會再聯繫您的緊急聯繫人。 6、請仔細核對緊急聯繫人信息後 再點擊【確認】。 7、成功保存緊急聯繫人後,可以看到他的顯示方式,您也可以隨時回來更新緊急聯繫人的信息。發佈於 2025年7月24日更新於 2026年2月12日常見問題281爲什麼需要重新確認個人信息?
您可能會收到要求重新確認個人信息的電子郵件。請您及時提供所請求的信息十分重要,因爲未能在指定時間範圍內提供相應信息,可能會導致臨時賬戶限制。 爲什麼要再次確認詳細信息? 驗證和更新個人詳細信息,是我們實名認證與合規審查程序的標準環節。這些流程對保障賬戶安全、遵守財務法規至關重要,能幫助我們確認交易合法且與賬戶活動一致。 需要確認哪些細節? 我們可能要求您更新或驗證以下信息: 個人詳細信息:姓名、ID 號碼、出生日期 地址信息:地址及地址證明(如適用) 賬戶用途:賬戶使用方式(如工資存款、旅行付款、匯款、儲蓄等) 這些信息有助於我們: 驗證身份,保護您的賬戶 防止未經授權的訪問與財務欺詐 遵守全球財務法規 您的所有個人數據都會依據數據保護法進行加密與安全存儲。點擊此處,詳細瞭解如何在我們平臺上驗證身份。發佈於 2025年3月19日更新於 2025年10月15日常見問題148如何完成個人帳號的身份認證?
為了讓您能夠順利高效地完成個人賬號的身份認證,在開始操作前,請先檢查您的 App 是否為最新版本。如何檢查 App 是否為最新版本? 首先點擊左上角圖標-【賬號設置】下拉到最後點擊【關於 OKX】-【檢查更新】 確認為最新版本後,您可以按照以下步驟進行身份認證和視頻認證。如何進行身份認證? 打開 OKX App 首頁,點擊左上角圖標-【賬號設置】-【個人資料】-【身份認證】。點擊【立即認證】,進入身份認證頁面。您需要先上傳證件照(如身份證的正反面),再通過人臉驗證,根據頁面提示同時完成證件上傳和身份認證。 注:請注意,平臺的賬戶實名認證信息一旦完成,將不會更改或撤銷。如何進行視頻認證? 視頻認證,需要在【C2C 買幣】中進行,打開 OKX App 首頁,點擊【C2C 買幣】,選擇【我的】-【C2C 視頻認證】-【立即認證】。視頻認證時,請確保開啟聲音,打開攝像頭,不要連接耳機。系統會朗讀風險提示,您不需要跟讀。確認信息無誤後,請您在“嘀”聲後回答【是的】,然後提交資料,等待審核。 注:完成視頻認證後,視頻認證的選項就不會再顯示了。 異常情況處理1.認證失敗怎麼辦?發佈於 2023年9月25日更新於 2026年5月6日常見問題31,305人臉識別無法通過怎麼辦?
摘要:多種因素可能導致人臉識別無法通過,如 App 版本過低、網絡問題、達到測試上限、頁面無反應、提示認證信息不匹配等,您可能需要更新 App 到最新版、切換網絡、重啓手機、重新登錄等方式進行重試。 人臉識別在賬戶登陸、安全項修改或重置、身份認證等過程中起着重要作用。人臉識別無法通過的各種場景和具體處理方式如下:一、環境因素1、認證環境 進行認證時,建議在光線溫和的室內操作,避免戶外光線的干擾。2、網絡環境 若人臉識別無法通過,頁面無反應,可切換網絡,如更換 Wi-Fi、或者關閉 Wi-Fi 使用個人移動網絡後再次嘗試。 如果您在人臉識別過程中遇到錯誤/被攔截的提示,請確保您的手機和電腦連接到同一網絡(相同 Wi-Fi / 熱點),然後再重試。 二、身份信息匹配問題 請覈對登錄的賬戶與身份證信息是否匹配。 若有已登錄的設備,可以通過以下方式查看完整實名: 在收款賬戶管理處查看:打開 OKX App,點擊【C2C 交易】-【我的】-【收款賬戶管理】- 點擊查看完整實名信息。發佈於 2024年10月11日更新於 2026年5月11日常見問題489如何在 Pay 進行充值?
在 Pay 首頁點擊【充值】-【從交易所充值】-【下一步】。進入添加資產頁面,輸入添加資產數額 - 點擊【下一步】- 確認添加資產數額詳情 -【添加】即可完成充值操作,只需耐心等待數秒即可到賬。 注意:如果您的交易金額超過了每日限額,出於安全原因,您可能需要完成雙重認證。二、從鏈上接收到 Pay 接收地址:在 Pay 首頁點擊【充值】-【鏈上接收】,選擇您要使用的網絡,如【X Layer 地址】,頁面彈出充值二維碼和充值地址,您可以選擇【複製地址】。 三、Pay 支持哪些鏈? 目前僅支持 X-Layer,如需從 TRON、ETH 等鏈添加資產,請使用【鏈上接收】功能。 常見問題Q:為什麼我無法進入 Pay 的“從交易所充值”頁面? 只有在交易所賬戶中有足夠可用的 USDT 或 USDC 時,才可以進入充值流程。若餘額不足,系統將引導您使用鏈上接收功能。Q:為什麼我在交易賬戶中有餘額,卻在 Pay 充值頁面看不到? 可能存在以下原因: 請確認您的資產是否存放在資金賬戶。添加流程僅顯示資金賬戶中的餘額,若資產在交易賬戶,將不會顯示。發佈於 2025年4月28日更新於 2026年4月17日常見問題74如何在 Pay 進行轉賬?
一、向聯繫人轉賬 打開 Pay 頁面,點擊頁面下方的【↑】-【向聯繫人轉賬】- 選擇轉賬的幣種及網絡 - 填寫數量 -【下一步】- 選擇收款人 -【支付】- 完成通行密鑰的驗證,即可向收款方轉賬。二、向交易所賬戶轉賬 打開 Pay 頁面,點擊頁面下方的【↑】-【向交易所賬戶轉賬】- 選擇轉賬的幣種及網絡 - 填寫數量 -【下一步】-【劃轉】- 完成通行密鑰的驗證,即可轉賬到交易所賬戶。 注意: 除 X Layer 外,Pay 首次通過其他網絡轉出時,可能需要支付額外的網絡激活費用。 Pay 轉賬一經提交將無法取消或撤銷,請您在操作前仔細核對相關信息並謹慎確認。三、向錢包地址及第三方交易所轉賬 打開 Pay 頁面,點擊頁面下方的【↑】-【向錢包地址轉賬】- 選擇收款賬戶類型為【交易所或平台】或【非託管錢包】- 選擇網絡 - 粘貼或掃描收款方地址 -【下一步】- 確認及點擊支付的幣種及網絡 - 填寫數量 -【預覽】-【轉賬】- 完成通行密鑰的驗證,即可向收款方轉賬。 交易所或平台:OKX、Bybit、Binance、Kraken 等。發佈於 2025年4月28日更新於 2026年3月28日常見問題5如何在星球社區開啟直播?
在任何情況下,如果您的直播暫停超過 10 分鐘,直播將自動結束。發佈於 2026年1月5日更新於 2026年1月29日產品文檔如何在 OKX NFT 獲得認證 ?
1、什麼是認證合集 認證合集即在 OKX NFT 市場獲得了藍色認證標記的 NFT 合集。 這表明表示該合集已通過了OKX Wallet 對其真實性的驗證。2、如何讓您的合集獲得認證? 為了維護 OKX Wallet 市場生態,近一個月內擁有至少等值100,000 USD銷量的合集才有資格申請認證。 在您為您的合集申請認證之前,您的合集必須包含或滿足以下內容: 合集名稱 合集描述 合集logo(建議尺寸:300*300) 合集的合約符合ERC721或ERC1155標準或其他代幣標準 綁定推特帳戶 在您確認符合 OKX NFT 市場合集認證條件後,你可以點擊此連結向我們發起認證申請。 我們的客戶支援團隊將審核您的請求,如果您的合集通過了審核,我們將對您的合集進行認證。 3、認證申請被拒絕怎麼辦? 如果您的合集不符合我們認證的要求,或存在其他可能會引起您的合集認證失敗的事項,您的合集認證申請可能會被我們拒絕。 如果我們的客戶支援團隊審核了您的合集,但未授予認證,您需要等待 7 天,您的合集才有資格進行另一次審核。 4、合集認證後,會被取消嗎?發佈於 2022年12月26日更新於 2025年9月12日常見問題231如何在 OKX 開始交易 X合約?
步驟 6 提交前查看強平價格在提交委託前,請在委託面板中確認以下內容: 預估強平價格 倉位大小 槓桿倍數 可用保證金 當前資金費率 若價格在平台風險規則下達到強平條件,您的倉位可能被強制平倉。這是每筆 X合約交易前最重要的檢查項之一。提交委託後 提交委託後: 限價委託可能顯示為當前委託,在市場到達設定價格前將保持未成交狀態 市價委託通常會立即成交 限價委託成交後,將成為活躍持倉 您可以隨時撤銷未成交的限價委託高級委託類型 X合約還支持以下高級委託類型:止盈/止損(TP/SL)、移動止盈止損、高級限價委託、計劃委託、梯度限價委託。 如果您是 X合約新手,建議按以下順序學習:先學習限價委託和市價委託,再學習止盈/止損,然後探索計劃委託和移動止盈止損。發佈於 2026年4月9日更新於 2026年4月30日常見問題如何使用 Pay 在 IM 發送紅包?
一、發紅包1、在 Pay 中創建 IM 群 在 Pay 打開聊天頁面,節點可以在 IM 建受邀人群,並設定群管理員 點擊群設置按鈕,節點與群管理員可以生成群邀請碼 每個群成員都可以對外分享群邀請碼或群鏈接。2、在 IM 群中發群紅包 進入群聊天頁面點擊【加號】 選擇【紅包】進入發紅包頁面 配置紅包數量和金額,並可以添加留言二、領紅包1、加入 IM 社群 新用戶可以通過掃描群邀請碼,獲取節點邀請碼,並完成 OKX 賬戶註冊 新用戶完成註冊後,會被自動加入節點 IM 群 節點受邀人也可以通過掃邀請碼進群 溫馨提示:非節點受邀人不能通過鏈接或掃碼進群建議您使用手機自帶瀏覽器進行掃描,完成註冊。2、在 IM 社群內領取紅包 進入 IM 社群后,您將看到群裡發送的紅包,點擊紅包,就能收到紅包內的金額。發佈於 2025年4月28日更新於 2026年5月12日常見問題21如何在 Pay 獲得活動獎勵?
如有下線安排,我們會在產品相關頁面提前通知,請注意查看。發佈於 2025年4月28日更新於 2026年4月17日常見問題59如何在 Synapse 手動兌換資產?
如果您因流動性問題導致收到與預期不同的代幣,您可以根據以下操作在 Synapse 平臺上輕鬆兌換: 1、登錄 Synapse 官網 ,點選【交換】-【連接錢包】以連接您的 Web3 錢包。 2、根據您的偏好,輸入想要兌換的代幣和網絡,點擊【交換】以完成兌換。 3、兌換完成後,您將在錢包中收到所需的代幣。發佈於 2024年10月24日更新於 2026年2月9日常見問題11如何在 OKX Wallet 市場列出合集
OKX Wallet 市場將在 NFT 首次鑄造時對其按照合約地址進行歸集和收錄,直至收錄完畢。第一個NFT被收錄後,用戶即可通過合集名稱和合約地址在二級市場檢索到對應合集3、其他區塊鏈網絡和支持的協議 Solana: Metaplex NFT,Programmable NFTs 二、哪些情況合集或NFT不會被收錄 對於存在潛在風險的合集,我們將進行自動審核和屏蔽處理。包括: 合約安全: 無法交易轉移或者有特殊權限的貔貅盤項目合約,我們將對合集進行自動屏蔽處理 內容安全: 對於包含詐騙信息(如釣魚網站鏈接)的NFT合集,我們將進行屏蔽 其他:如果合集鏈上最新交易事件超過一年,我們將定期進行下架處理 備註:對於元數據無法正常訪問的NFT,我們將在二級市場進行隱藏處理,僅用戶自己視角可見。發佈於 2024年6月7日更新於 2026年5月7日常見問題55怎麼找到現在持有的倉位?
在價格達到強平價格之前,及時補倉或主動平倉,以免被強平;常見問題:Q:下單後沒有顯示倉位和資產,可能是以下原因導致的: 未成交訂單資產被佔用:如果訂單未完全成交,相關資產會被佔用,無法用於其他交易。您可以在【當前委託】 欄查看未成交訂單,並通過點擊【撤單】來釋放被佔用的資產。 市場劇烈波動導致頁面狀態更新延遲:行情劇烈波動時,頁面狀態可能有延遲,導致倉位和資產未及時顯示。建議您耐心等待一段時間後刷新頁面。 頁面選擇或賬戶模式錯誤:【倉位和資產】位置錯誤的選擇了【現貨資產】【DEX資產】;賬戶模式是全倉,但在逐倉頁面操作;或者在平倉頁面嘗試開倉,都會導致顯示問題。請確保在正確的頁面進行操作。 勾選了【當前交易品種】:如果您勾選了【當前交易品種】,頁面只顯示當前交易頁面幣種的倉位和資產,例如在 BTCUSDT永續合約交易頁面,勾選了【當前交易品種】,則頁面只顯示 BTC 相關的倉位和資產,不會顯示其他幣種的倉位和資產。如果您想要查看全部的倉位和資產時,則不能勾選該選項。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年4月27日常見問題17