一、使用 Pay 的通行密鑰出現問題 由於 Google Play 服務系統自身存在一些問題，當您在 Pay 或 Card 功能中使用 Pay通行密鑰進行驗證或授權時，可能會出現錯誤提示。此類問題可能導致相關操作無法順利完成。 二、解決方案 我們為您提供以下兩種可行的解決方法：方法一：嘗試更新 Google Play 服務 點擊鏈接 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms，進入 Google Play 商店中的 Google Play 服務頁面。 點擊【移除更新】並等待操作完成，此時按鈕將變為【更新】。 點擊【更新】並等待更新完成。 重要步驟：重新啟動您的手機。 更新並重啟後，返回 OKX 應用，再次嘗試使用 Pay 通行密鑰進行驗證。 如問題依舊，請使用方法二。 方法二：徹底刪除...

Q：在安卓設備上，如果下單後出現網絡斷連，DEX 交易是否會繼續執行？ 交易指令一旦成功提交，即使後續網絡連接中斷，交易仍會繼續執行。 Q：在 DEX 交易中，為什麼 BNB 鏈的界面不顯示某些幣種？ 由於當前 BNB Chain生態內主要發射平臺對 AA 合約的支持不足，平臺決定暫時暫停對 BNB Chain 的支持，以避免用戶可能面臨的風險。 Q：在交易所 DEX 購買一級市場的分紅代幣後，是否能夠像在錢包中一樣持有並享受分紅？ 目前暫不支持該功能，平臺將在後續版本中對此進行優化。 Q：在平臺進行 DEX 交易後，如何查看交易所DEX錢包地址？ 目前平臺暫不支持用戶查看交易所 DEX 交易的錢包地址。 Q：交易所 DEX 交易，市價訂單提交後未能立即成交，顯示“進行中”，應如何查看預計成交時間？是否只能等待？為何無法撤單？ 此情況屬於鏈上交易的正常特性，需等待區塊確認後方可完成交易。目前暫不支持撤單，因交易一旦提交至鏈上即無法干預。請您耐心等待前端狀態更新，若鏈上確認成功，頁面將顯示交易成功。

安卓系統： 如果您過去創建了通行密鑰，但是當前設備（安卓）不支持，您需要將當前設備更新到 6.111.0 版本，安全設置頁面會顯示有刪除入口，您可以自主刪除。Q：安卓機型重新安裝後通行密鑰失效？ 您是否近期卸載並重新安裝了 OKX App ？如果是的話，由於安卓系統的安全機制，重新安裝會自動清除 Passkey 等安全數據，導致已綁定的 Passkey 失效，當前您需要重新綁定 Passkey 。 注：建議您下次更新時直接下載去覆蓋安裝（無需卸載），避免 Passkey 失效。 Q：登錄提示通行密鑰服務於您所在的地區暫不支持安卓設備怎麼辦？ 您在登錄時自動填充了密碼，會導致有此彈窗，建議您忽略提示，通過密碼登錄即可。 溫馨提示：重置、刪除通行密鑰會觸發 24 小時提幣和 C2C 賣幣限制。

默認顯示設置如下： 交易類型：買入 交易對：未登錄顯示 USDT/USD，登錄後顯示您常用的法幣類型 單價：當前最優買入價 刷新時間：依據最新數據動態更新 安卓版本 在主屏幕長按空白處，在底部點擊【添加小組件】; 滑動找到 OKX，選擇【C2C 交易行情】組件後，點擊【添加小組件】即可完成設置。 如何編輯 C2C 組件？iOS 版本 長按組件，然後點擊【編輯小組件】 選擇訂單類型（買入/賣出）和交易對，也可搜索所需幣種進行修改即可。 安卓版本 點擊組件右上角“設置”圖標； 針對交易類型和交易對進行編輯即可。

安卓換蘋果：跨系統使用 Passkey 時，可以通過掃碼完成驗證：當您在蘋果新設備上發起需要 Passkey 驗證的操作時，新設備會生成一個二維碼；請用舊的安卓設備掃碼；驗證通過後，即可完成交易或操作。前提是安卓設備上的 Passkey 仍可正常使用。Q：安卓設備不支持 Pay 使用? 如果您想使用 Pay 模式下的功能，必須創建Passkey，建議您嘗試登錄 Google 服務或者選擇 iOS 設備，給您帶來的不便敬請諒解。Q：如果設備不支持人臉識別，可以使用 Pay 功能嗎？ 還是可以使用的，您可以通過指紋或者密碼登錄。Q：如何查看可用餘額？ 點擊 Pay，在支付頁面，如向聯繫人轉賬，您會在發送金額的下方，看到 USDC、USDT、USDG 的可用餘額。Q：向錯誤的人發送了付款該怎麼辦？ 如果付款未被接收，資金會在 48 小時後自動退回。如果已被接收，則無法撤銷付款。Q：Pay 可以在網頁端使用嗎？ 您只能在平臺 App 上使用 Pay。Q：如何增加餘額？ 從交易所充值或鏈上收款Q：如何處理未被接收的 Pay 付款？ 收款方有 48 小時的時間創建賬號並接收款項。

您可以通過以下方式下載 App ： 安卓：官方下載頁面 ； 蘋果：請在 App Store 中登錄您的 ID 賬號，然後搜索“OKX“進行下載。

開倉失敗原因 Q：跟單用戶側出現可用餘額不足時，為何會導致開倉失敗？ 跟單用戶的交易賬戶內可用 USDT 數不足，導致當筆跟單開倉失敗。例如：一筆跟單開倉需要跟單用戶投入保證金 20 USDT，但此時如果跟單用戶的交易賬戶內 USDT 數 < 20 USDT，則跟單用戶將不能成功跟單開倉。 Q：單筆跟單過低是如何導致開倉失敗的？ 當跟單用戶設置的單筆跟單過低，單筆下單數量低於最小下單數量，將導致跟單開倉失敗。不同合約幣對的最小下單數量請參考永續合約-交易規則簡介和現貨-交易規則簡介。 Q：超出最大跟單金額為何會暫停跟單開倉？ 當跟單持倉投入的保證金已達到跟單用戶自定的最大跟單金額後，系統將暫停跟單後續開倉。 Q：什麼是超出價差保護？它如何導致開倉失敗？ 為了防止跟單用戶的開倉價格與交易員差距過大，導致兩者收益差距過大，當跟單用戶的開倉價格差於交易員的開倉價格0.5%以上，則跟單用戶不再開倉該筆訂單。 Q：智能跟單持倉比例過高為何會導致暫停跟單？ 由於智能跟單將儘可能保障跟單用戶和交易員的倉位投入資金比例的一致，當跟單用戶倉位持倉比例高於交易員時，跟單用戶將暫停跟單該倉位的後續開倉。

安卓手機需在 Google Play 中下載（需要手機設備能夠訪問 Google 服務）。 （2）Microsoft Authenticator 蘋果手機需在 App Store 中下載。 安卓手機需在 Google Play 下載（需要手機設備能夠訪問 Google 服務），也可以在華爲應用市場、小米應用商店、OPPO 應用商店、VIVO 應用商店等主流應用商店裏下載，若您的手機上的應用商城沒有 Microsoft Authenticator，可以先下載上述主流應用商店中的任意一個，再進行下載。二、在OKX App 上綁定身份驗證應用 成功下載安裝身份驗證應用後，即可進行綁定，首先需要完成郵箱和手機驗證碼。1、添加賬戶 用身份驗證應用 App 掃描OKX App 中展示的二維碼，或複製二維碼下方的密鑰，粘貼到身份驗證應用 App 中。您可以命名賬戶以做區分。 （1）Google Authenticator （2）Microsoft Authenticator2、輸入新驗證碼，完成綁定 查看身份驗證器顯示的最新驗證碼，輸入到新身份驗證應用欄，完成綁定。

鏈上用戶面對的兩類最常見的攻擊是： 搶先交易（Front-running）——機器人監測到你的待處理交易後，以相同方向提前下單，拉昇價格讓你以更差的價格成交。 三明治攻擊（Sandwich attack）——機器人在你的交易前後各下一單，利用你的交易造成的價格變動套利。 啟用 MEV 保護後，你的交易會通過可信節點發送，而不是進入公開的內存池，使得 MEV 機器人無法在打包前看到並狙擊它，從而大幅降低被三明治攻擊的風險。代價是在部分情況下確認時間略長。對於大額交易、或在三明治機器人活躍的公鏈上交易，MEV 保護的價值尤其明顯。為什麼錢包顯示的價格與實際成交價不同？ 通常是因為 滑點（Slippage）。 滑點 = 預期價格 − 實際成交價格 產生原因： 流動性不足 市場波動 大額交易 滑點越多，潛在損失越大。如何減少滑點？ 滑點無法完全避免，但可以降低： 選擇 流動性高的平台 選擇 交易量大的資產 大額訂單拆分為小額交易 設置 最大滑點限制 如果實際接收數量低於設定滑點範圍，交易會自動取消。

為何無法選擇選民卡作為身份證件？ 您所在國家/地區可能不支持此類身份證件進行身份驗證。如您確信所在國家支持此類身份證件，請聯絡客服。4. 哪些屬於政府核發的有效身份證明文件？ 政府簽發的身份證件即由政府正式簽發並獲法律承認的身份證明。具體情況可能因國家或地區而異，因此請確保您提交的是符合當地要求的有效身份證件。5. 我現在居住的地址與身份證件上的地址不符。我還能驗證我的身份嗎？ 可以，您可以將目前與您賬號關聯的地址變更為新地址。您可能需要提供額外的地址證明文件來驗證您的新地址。6. 為何需要提供住址？ 根據監管合規規定，我們要求使用者提供住址驗證個人身份。提供住址也有助於保障賬號安全。7. 我未滿 18 歲，為何不能註冊？ 根據當地法律法規，必須年滿 18 歲或以上才能使用我們的服務。8. 賬號認證為何需要提交自拍照？ 我們需要比對自拍照和身份證照，以核實個人身份。我們將安全儲存用戶自拍照，絕不洩漏給第三方。9. 哪一類文件可用於賬號認證的住址驗證？

快捷入口： 注：目前只有 OKX App上支持修改/重置手機號，若您沒有下載 OKX App，可以點擊鏈接查看下載教程：下載、註冊 OKX； 安卓（Android）手機下載 OKX App常見問題情況一：您的手機號可以使用 1. 打開 OKX App首頁，點擊左上角【九宮格】圖標 -【賬號設置】-【安全設置】-【手機號】。 2. 點擊【修改手機號】—【驗證舊手機和身份驗證碼】 按要求完成人臉識別，輸入【新手機號】及新手機號驗證碼，點擊【確定】完成操作。 情況二：您的手機號不能使用1. 未登錄狀態 辛苦您按照以下步驟自助完成安全驗證項重置，確保您的APP版本是在6.82.0版本及以上， 在登錄頁面輸入賬號、密碼登陸賬戶，點擊【忘記密碼】—【無法驗證】-【重置安全驗證方式】； 點擊【重置手機】，完成相關驗證後，在安全驗證頁面輸入其他綁定項驗證，按照提示進行下一步操作，直到完成操作。 2. 已登錄狀態 打開 App，點擊左上角【九宮格】圖標 -【賬號設置】-【安全設置】-【手機號】-【修改手機號】- 進行【身份驗證】。

X合約與標準永續合約有何不同？ 對比項 標準永續合約 X合約（到期永續合約） 到期日 無到期日 固定——自發行起60個月 資金費率 有——每8小時結算一次 有——每8小時結算一次 與現貨價格錨定 透過資金費率 透過資金費率 結算方式 由交易者主動平倉或被強平 到期後現金結算（60個月到期） 強制展期 無 無——持有至到期 日常交易體驗 標準永續合約介面 與標準永續合約相同X合約與現貨交易有何不同？ 現貨交易中，您買入或賣出的是實際資產（例如 BTC 或 ETH）。而交易 X合約時，您交易的是與該資產價格掛鉤的合約。 X合約常用於： 方向性交易（做多或做空） 使用最高10倍槓桿放大敞口 對沖現有倉位 短線交易策略交易X合約前，有哪些重要內容需要了解？ X合約是複雜產品，涉及多種額外機制，包括： 保證金要求和組合保證金模式 資金費率 強平風險 標記價格與風險控制 合約到期60個月時的結算機制 由於上述機制，收益和虧損可能迅速變化。開倉前，請確保您充分理解該產品的運作原理。什麼是適當性評估？ 使用 X合約前，您需要完成適當性評估。

5、選擇何時通知您的緊急聯繫人 （請設置賬戶未使用時間和您的響應時間 ）- 若您超過賬戶未使用時間我們會先聯繫您本人，如果在您的需回覆時間內沒有回覆，我們會再聯繫您的緊急聯繫人。 6、請仔細核對緊急聯繫人信息後 再點擊【確認】。 7、成功保存緊急聯繫人後，可以看到他的顯示方式，您也可以隨時回來更新緊急聯繫人的信息。 【在 Web 端】 1、網頁右上角 【人像】 圖標 - 【安全中心】 - 【高級安全設置】 - 【緊急聯繫人】。 2、在添加緊急聯繫人之前，請仔細閱讀介紹頁上的說明。瞭解後點擊【添加緊急聯繫人】。 3、補充聯繫人的信息。如果需要通知此人您已將其設為緊急聯繫人，請打開下方 【允許 OKX 通知此聯繫人】 選項。 填寫所有必填項 4、選擇何時通知您的緊急聯繫人 （請設置賬戶未使用時間和您的響應時間 ）- 若您超過賬戶未使用時間我們會先聯繫您本人，如果在您的需回覆時間內沒有回覆，我們會再聯繫您的緊急聯繫人。 5、請仔細核對緊急聯繫人信息後 再點擊 【確認】。 6、成功保存緊急聯繫人後，可以看到他的顯示方式，您也可以隨時回來更新緊急聯繫人的信息。什麼時候會聯繫緊急聯繫人？

總之，OKX 同時支持幣本位合約與 USDT、USDC 保證金合約，無論何種行情，無論何種需求，無論何種用戶，OKX 豐富的產品線能最大限度滿足您的交易需求。

二、為何要在限價委託單中設置止盈/止損？ 預設交易策略，把握成功先機： 通過預先設定出場點位，實現交易策略自動化，無需時刻盯盤。 風險管理，運籌帷幄： 止盈/止損單能幫助用戶設定明確的盈利目標和虧損上限，有效管理風險。 精準掌控，把握市場脈動：通過設置觸發價格精確掌控訂單執行時機，更好地應對市場波動 三、什麼是觸發價？ 觸發價是指當行情達到這個設定的價格時，才會將委託單報到市場進行委託交易。 觸發價相當於委託單的前提條件，決定何時發送委託單指令，但是委託單能否完全有效的執行，需要根據委託單類型、委託價格和市場波動等情況來決定。 四、止盈/止損設置示例： 下單示例： 委託價格： 50,000 美元（您希望買入比特幣的價格） 委託數量： 1 BTC（您希望買入的數量） 設置止盈止損： 止盈觸發價格： 55,000 美元（您希望獲利了結的價格） 止損觸發價格： 45,000 美元（您希望止損的價格） 在此示例中，當比特現貨場價格達到 55,000 美元時，止盈單將被觸發，您將賣出 1 BTC 以鎖定利潤。