安卓換蘋果：跨系統使用 Passkey 時，可以通過掃碼完成驗證：當您在蘋果新設備上發起需要 Passkey 驗證的操作時，新設備會生成一個二維碼；請用舊的安卓設備掃碼；驗證通過後，即可完成交易或操作。前提是安卓設備上的 Passkey 仍可正常使用。Q：安卓設備不支持 Pay 使用? 如果您想使用 Pay 模式下的功能，必須創建Passkey，建議您嘗試登錄 Google 服務或者選擇 iOS 設備，給您帶來的不便敬請諒解。Q：如果設備不支持人臉識別，可以使用 Pay 功能嗎？ 還是可以使用的，您可以通過指紋或者密碼登錄。Q：如何查看可用餘額？ 點擊 Pay，在支付頁面，如向聯繫人轉賬，您會在發送金額的下方，看到 USDC、USDT、USDG 的可用餘額。Q：向錯誤的人發送了付款該怎麼辦？ 如果付款未被接收，資金會在 48 小時後自動退回。如果已被接收，則無法撤銷付款。Q：Pay 可以在網頁端使用嗎？ 您只能在平臺 App 上使用 Pay。Q：如何增加餘額？ 從交易所充值或鏈上收款Q：如何處理未被接收的 Pay 付款？ 收款方有 48 小時的時間創建賬號並接收款項。

一、請問 Passphrase 指的是什麼呢？ Passphrase 是您申請 API key 時填寫的密碼，需要您自行記住，一旦忘記無法找回，只能重新創建 API key 。二、請問如何建立 API key ？ App 端： 1. 登錄 OKX 賬號 — 點擊左上角的九宮格 — 往下滑，點擊【API】—【創建 API key】。 2. 填寫【備註名】—點選【賬戶】及【用途】— 輸入【IP 地址白名單】— 點選【權限】— 輸入【密碼短語】。 Web 端： 1. 登錄 OKX 賬號 — 點擊右上角的頭像—【API 與連線】—【建立 API key】。 2. 填寫【備註名】—點選【賬戶】及【用途】— 輸入【IP 地址白名單】— 點選【權限】— 輸入【密碼 (Passphrase)】。 注意： IP 地址有助於保護您的 API key 安全性。每個 key 最多可關聯 20...

入群要求： 自 2026 年 1 月 25 日起，為篩選引流洗用戶人員以保證社群質量，該群入群門檻為 100 USDT，用戶符合要求即可申請入群，請您以您的頁面顯示為準。 驗資資產計算範圍： 當前驗資僅計算主賬戶資產，不包含子賬戶資產。【消息發送與通知】Q：如何查看我的消息記錄？ 消息的入口已調整，最新位置為：【OKX】 - 【星球】 - 【消息】Q：無法在群聊中發送消息（被禁言或功能受限），怎麼辦？ 賬號可能因違反社區規範而被禁言，需等禁言期滿後申請解除封禁。如有疑問，可聯繫「星球社區助手」或其他星球官方賬號核實情況。Q：消息發出後對方看不到，是什麼原因？ 若賬號因違規被禁言或觸發風控，對方將看不到您發送的消息，建議聯繫客服進一步核實。Q：無法接收消息或消息延遲怎麼辦？ 請先確認群聊未開啟免打擾模式，然後檢查網絡設置，退出後臺重新啟動 APP。Q：如何開啟或關閉消息通知（包括點贊、評論、群消息、直播）？ 進入星球個人主頁 - 右上角【…】- 【設置】- 【接收應用內消息通知】，開啟後請同時確認手機已開啟 APP 通知權限。群聊消息還需檢查該群是否處於免打擾模式（長按群聊窗口可查看）。

二、常見問題Q：閃賺活動在哪裡進入？ App端：您可以在 App 首頁橫幅，找到活動卡片。或者點擊App首頁左上角九宮格圖標-賺幣與獎勵欄【閃賺】進入。Web端：您可以點擊 此連結 進入。Q：閃賺活動開始後還能隨時參與嗎？ 可以。活動期間用戶可隨時申購或贖回，系統將按實際持有時長計算收益與獎勵。Q：閃賺活動結束後沒有贖回怎麼辦？ 活動結束後，如您未主動贖回；您的其他資產將繼續申購簡單賺幣產品。Q：我的閃賺獎勵為什麼還沒到賬？ 獎勵按小時結算並延後一小時發放，例如 15:00–16:00 的收益將在 16:00–17:00 之間到賬。您也可在活動頁或【資產】-【賺幣】頁面手動領取，所有累積獎勵可一次性領取。若活動結束前未領取，系統將會在活動結束後 4 小時內自動發放至您的資金賬戶。Q：如何查看我的閃賺持倉和獎勵？ 進入活動頁面，或在 App 內點擊【資產】-【賺幣】，即可查看當前持倉和累計獎勵。Q：閃賺活動中，如果中途贖回資金，會影響獎勵嗎？ 會。贖回當小時內的資金不再計息或計入空投獎勵。Q：可以同時參與多個閃賺活動嗎？ 可以。不同活動互不影響，但各活動的申購額度與獎勵獨立計算。

若遇到其他通行密鑰相關問題，請參閱：DEX 交易錢包通行密鑰常見問題 Q：如何查看資產？ 在交易頁面點擊“資產”，即可查看代幣餘額、交易記錄及盈虧情況。 您也可隨時賣出或轉移資產。Q：DEX 如何使用限價委託？ 目前交易所 DEX 交易可以使用市價，也可實現 TEE（可信執行環境）限價單功能。Q：什麼是 TEE（可信執行環境）限價單功能？ 可信執行環境，您可在無需持續授權的情況下，預設價格條件自動執行交易，同時享受不佔用資產、滑點保護等增強體驗。該功能支持 EVM 和 Solana 鏈上創建限價買單/賣單。您可以輸入觸發價格，當市場價達到條件時，TEE 自動簽名並提交交易。 限價單下單時不凍結用戶資產。限價單訂單在交易頁獨立展示（帶“限價”標籤），支持查看詳情、取消（未觸發前）；訂單默認有效期爲 7 天，過期自動失效。 Q：交易所 DEX 交易爲什麼無法調整委託方式？如何使用限價委託？ 目前交易所 DEX 僅支持市價委託，暫不支持限價委託交易。平臺將在後續版本中逐步優化並開放更多委託方式。 Q：為什麼部分代幣在 DEX 中無法買入，只能賣出？

什麼是冰山策略？ 冰山策略是一種算法訂單，讓您能夠： 將大額訂單自動拆分為多筆小額訂單 根據偏好模式 (更快成交/較快成交，較優價格/盤口排隊) 在市場中下單 在委託的某一筆小額訂單完全成交後，或初始訂單檔位變化後，系統將查看市場深度並相應下單。案例展示 案例 (BTC/USDT) 用戶希望在 BTC 價格低於 35,000 USDT 時使用冰山策略買入 BTC。 冰山策略交易界面如何設置？ 將 單筆委託量 設置為 0.1 BTC 將 單次掛單數 設置為 5 將 委託總量 設置為 5 BTC 在【高級設置】中，將【掛單偏好】設置為 較快成交，較優價格 將 掛單限制價 設置為 35,000 USDT 將【開始條件】設置為 立即觸發運行過程 訂單表內將委託 5 筆訂單 第一筆限價買單將以當前中間價格委託，中間價格 = (賣一價 + 買一價) / 2...

Q：OKX NFT 目前已支持哪些公鏈？ OKX NFT 是一站式異構多鏈 NFT 聚合交易平臺，支持 Bitcoin、Ethereum、Solana、BNB Chain、Polygon、TON、Immutable zkEVM、Aptos、Zora、Arbitrum One、Optimism、ZkSync Era、BASE、Blast、 Manta Pacific、 LINEA、 Scroll、 Taiko、 Fractal、 Apechain 等，也是目前支持主流鏈最多的 NFT 平臺之一。未來將持續接入更多熱門公鏈。Q：在 OKX NFT 市場，如何查看和複製某一 NFT 的合約地址？ 在 OKX NFT 市場，點擊某一 NFT 進入詳情頁，下拉即可查看和複製相應的 NFT 合約地址。Q：OKX NFT 市場的服務費如何收取？ 用戶可以在 OKX NFT 平臺上進行多鏈的 NFT...

大宗交易在機構投資者、對沖基金以及擁有大量資本的高淨值人群中比較常見。大宗交易者在交易所訂單簿執行大額訂單時，可能會影響市場，導致價格單邊大幅波動。所以，通過私下協商，交易者可以通過發出詢價單的形式來預先決定成交價格。Q：什麼是詢價單？ 一份報價的請求，也稱為詢價單 (RFQ)，是發送給做市商的報價請求，表示發送人正尋求交易某種資產或組合策略。詢價單一經發出，平臺上的報價方就會收到提示，並可以選擇對該詢價單進行雙向或單向交易的報價。Q：大宗交易的最小額度是多少？ 對於純現貨交易詢價單，大宗交易的最小交易額度為 1 萬美元或等價物。對於所有其他詢價單，大宗交易的最小交易額度為 5 萬美元或等價物。但在市場波動期間可能會出現例外情況。Q：我可以在不透露身份的情況下提交詢價單嗎？ 可以的，OKX 大宗交易平臺支持匿名提交詢價單。Q：如何申請進行大宗交易？ 如果您已經完成了身份認證並且賬戶裡有超過 10 萬美元，將到達大宗交易功能模塊。 如果您沒有完成身份認證，或者資產未達到 10 萬美元的要求，您需要完成身份認證並存入更多數字資產以滿足大宗交易最低資產要求。Q：如何申請成為報價方？

什麼是事件合約？ 事件合約是 OKX 推出的一類衍生產品，通過自然語言定義一個具體事件，並根據事件的最終結果判定用戶收益。每一對事件合約代表潛在收益為1 USDT的合約。 您只需根據自己的判斷選擇方向，買入對應方向的合約份額即可。合約當前價格反映市場對該事件發生概率的集體判斷。到期時： 判斷正確：每份合約最多可兌換 1 USDT（需扣除交割手續費） 判斷錯誤：份額價值歸零，不收取交割手續費 示例： 以 0.01 USDT 買入 1 份看漲合約，交割時判斷成立，該合約價值變為 1 USDT。 核心特點 盈虧清晰：到期依據最終事實判定，規則透明。 全額保證金，無爆倉風險：無槓桿，無追加保證金機制，最大虧損等於買入時支付的金額，不存在強制平倉情形。 到期前可隨時平倉：合約存續期間，您可在訂單簿上隨時賣出持有的份額，提前鎖定收益或止損，無需持倉至到期。...

與第三方 DApp 或 DEX 的互動由用戶自行發起。因 DApp 漏洞、攻擊或欺詐導致的損失，由用戶自行承擔。Q：平臺能保證 OKX Web3 錢包服務的穩定性嗎？ 平臺按“現狀”提供 Web3 錢包服務，不對性能、可用性或盈利性作出保證。維護、網絡問題或外部因素可能導致服務中斷或訪問受限。Q：哪些行為可能導致服務暫停或終止？ 洗錢、欺詐、恐怖融資、規避制裁、系統攻擊、惡意代碼傳播、身份濫用或 API 濫用等活動，可能導致我們在無通知的情況下暫停或終止訪問錢包軟件服務。作為非託管錢包軟件，即使服務無法訪問/交易所賬號被凍結，用戶仍完全控制資金。Q：我們採取了哪些安全措施防止 OKX Web3 錢包被非法使用？ 為了保障社區安全，我們結合政府數據和實時技術阻止惡意行為者。保護措施包括： 全球制裁阻斷：阻止受制裁地區訪問（完整列表見我們的服務條款）。 錢包地址黑名單：整合全球權威機構（如 FBI、聯合國、OFAC）及已知黑客事件的黑名單，並與第三方鏈上分析公司（如 Elliptic）合作實時更新。

與現有合約交易流程一致： 在交易頁面選擇USD合約（如 BTCUSD UM 永續 ） 輸入價格、數量，選擇訂單類型後下單 USDⓈ 合約常見問答1、USDⓈ 合約與現有 USDT、USDC 合約有什麼區別？ 結算幣種不同：USDⓈ 合約支持 USD、USDC、USDG結算，而 USDC 合約僅支持 USDC。 適用主體不同：部分區域（如Seychelles、AU）不能使用USD作為結算幣種。 流動性統一：USDⓈ 合約聚合多幣種流動性，提升交易深度。2、哪些用戶可以交易 USDⓈ 合約？ 支持合約交易的主體均可使用，包括：Bahamas、UAE、Seychelles、AU等，但結算幣種選擇受區域限制。 3、使用 USDⓈ 合約前需要做哪些準備？ 確保賬戶已完成身份認證並支持合約交易。 在“交易設置”中設置 USD 合約的結算幣種（USD、USDC 或 USDG ）。 入金所選結算幣種或其它支持資產作為保證金。4、USDⓈ 合約結算幣種可以更改嗎？ 可以，但必須平倉所有 USD 合約倉位以及撤掉所有 USD 合約的訂單後，才能更改結算幣種設置。

Q：什麼是鏈上賺幣 ETH ？ 以太坊（Ethereum）是一個區塊鏈網絡，通過其去中心化的虛擬機支持智能合約和去中心化應用（dApps）的運行。其原生代幣為 ETH。通過質押 ETH 代幣並委託給以太坊網絡上的驗證者，您可以獲得等額的 BETH，並每日賺取 BETH 收益。Q：如何參與 ETH 質押？ 進入 App 首頁，點擊右下方【探索】-【ETH 質押】-【立即質押】，輸入您要申購的數量，按頁面提示進行申購即可。Q：什麼是 BETH？ BETH 是 OKX 推出的 ETH 流動性質押代幣，代表您質押的 ETH。您質押 ETH 後，將參與以太坊權益證明 (PoS) 網絡，並以 1:1 的比例獲得 BETH，在賺取質押獎勵的同時保持流動性，可用於交易。 您可通過 BETH/USDT 和 BETH/ETH 交易對在現貨交易市場中交易 BETH，也可在借貸或其他交易產品中將其用作質押資產。...

Q：雙幣贏是否有最低起購額度？ 是的，雙幣贏產品有最低起購限額，請您以頁面提示為準。 Q：申購雙幣贏需要手續費嗎？ 不需要，申購雙幣贏產品不收取任何手續費。 Q：為什麼賬戶有資產卻無法申購雙幣贏？ 請您確認您的資產是在【資金賬戶】還是【交易賬戶】，當您申購雙幣贏時，在【已選資金來源】應該點選您的資產所在的賬戶。

新手用戶可享受以下權益： 更高買幣完成率 快捷交易優先匹配“新手友好”商家 0 手續費交易 商家經驗豐富，能快速處理常見問題 全流程新手指導 高信用與高服務效率 即時在線服務，溝通順暢 3. 如何找到“新手友好”商家？ 方法一：在 C2C 買幣首頁的置頂區域查看“新手友好”商家； 方法二：使用篩選功能，直接選擇“新手友好”商家進行交易。 詳情可參閱公告 4. 如何能成為“新手友好”商家？ 您可以聯繫專屬商家運營經理，平臺將進行多維度評估並於當日回覆。 5. “新手友好”商家是否收取手續費？ 新手用戶通過“新手友好”商家進行 C2C 買賣幣操作，均免手續費。 6. 所有商家都是“新手友好”商家嗎？ 不是。只有通過平臺嚴格篩選和認證的優質商家才能獲得“新手友好”標識。 7. 如果交易中遇到問題，怎麼辦？ “新手友好”商家提供即時在線服務，您可在交易過程中隨時聯繫商家獲取幫助。若問題仍未解決，也可聯繫平臺客服協助處理。 8. 商家如何發佈"新手友好"委託單？ 只要成為"新手友好"商家發佈的賣幣委託單都是帶有【新手友好】標籤，商家發佈委託單的時候，不需要選擇。

Q：蘋果手機綁定多個通行密鑰 建議您將iOS系統更新到最新版本 17.1 以上，更新後的 iOS 系統一個賬戶只能綁定一次。Q：蘋果手機更新APP後無法通過通行密鑰驗證 通行密鑰是儲存在蘋果 ID 的 iCloud ，您可以在“密碼”App 裡的通行密鑰，查看是否有存儲對應的賬號記錄。您需要切換回創建通行密鑰時的蘋果賬號操作。Q：蘋果手機有密碼 App，但頁面沒有顯示使用通行密鑰，不支持彈出的身份驗證 這是您在手機設置中的自動填充與密碼功能未正確配置。請找到手機的【設置】-【通用】-【自動填充與密碼】，確保已開啟【密碼】功能，並關閉【身份驗證】功能。 Q：為什麼使用原設備、原蘋果 ID 無法通過通行密鑰驗證？ 當您使用原設備、原蘋果 ID 驗證時，頁面提示需要掃碼驗證，這是因為 iOS 系統版本較低時，沒有安裝通行密鑰組件“密碼”...