中獎用戶會收到 OKX 官方（wallet@okx.com）的郵件通知，請根據郵件信息前往香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 展颱領取。 6. OKX x 香港 Web3 嘉年華紀念勳章是什麼？ 紀念勳章是為了紀念 2023 年在香港舉辦的 Web3 節慶而特別製作的 NFT 。這枚勳章的設計靈感來源於 Web3 技術的創新和發展，以及 OKX 作為 Web3 領域的開拓者在此過程中所發揮的先驅作用。每位購買香港 Web3 嘉年華 OKX 特別通行證的用戶都將收到一枚勳章空投，用戶在 Galxe、TaskOn 以及現場 OKX 展台也可以進行領取。

未登錄用戶（遊客渠道） 通過 Web 端 1、請查看您的邮箱，您會收到我們客服團隊的郵件通知。 2、每封郵件都包含一個唯一的鏈接，您可以通過該鏈接查看您的工單。點擊鏈接（工單編號）即可直接訪問您的工單。例如：“您的支持工單12345已更新。” 3、該鏈接已安全地與您的邮箱關聯。您需要先驗證您的邮箱才能繼續。 4、打開工單詳情頁，查看客服的最新回覆。如需回覆，請滾動至頁面底部的回覆框，輸入消息或提供附件。點擊【發送】或【回覆】繼續與客服團隊進行對話。 溫馨提示：您的同一個問題請在原支持工單中繼續討論，不要創建新工單。這樣可以確保我們的客服能夠查看完整的對話記錄，清晰瞭解問題背景，以便高效地解決您的問題。四、我還能做些什麼？ 具體說明：清楚地解釋你遇到的問題或你提供的信息。 提供關鍵細節：請附上相關的交易 ID、時間戳或屏幕截圖，以便客服更快地進行調查。 定期查看：為完成您的反饋，客服團隊可能會要求您補充其他信息。 聯繫我們的 OKX 智能客服：如果您不確定如何創建工單，還可以通過 OKX 官網或 App 聯繫客服。客服 將指導您完成後續步驟，並幫助您收集必要的信息。

正常的充值類服務，只需要使用對方的收款地址轉賬就可以完成操作。溫馨提示 如果想瞭解更多防詐騙知識可以參考文章：識破新騙局，安全使用 Web3 錢包。 如果遭遇被盜被騙，請嘗試聯繫客服，具體操作請參閱：遭遇被盜被騙時，如何聯繫客服？ 平臺支持導入 12 至 24 位的助記詞錢包，目前兼容大多數主流錢包。您可根據需求嘗試導入其他平臺的錢包；如導入未成功，可能該錢包暫不在平臺當前支持範圍內，感謝您的理解和支持。

2.虛擬商品交易騙局 套路：騙子以低價出售油卡、電話卡等虛擬商品爲誘餌，要求用戶使用數字資產支付。 常見手法： 前期通過小額交易騙取信任； 誘導用戶進行大額交易後拒不發貨，甚至直接拉黑。 如何防範？ 拒絕私下交易：所有交易務必通過官方平臺完成，避免脫離平臺監管。 覈實對方身份：對“低價優惠”“高額回報”等話術保持警惕，勿輕信陌生人。 警惕小額試探：如遇前期小額交易後突然要求大額轉賬，立即終止交易。溫馨提示： 不鼓勵用戶在平臺外進行私下交易，因私下交易不符 合平臺規定的交易流程，如遇到詐騙情況，平臺將無法幫助處理。 任何要求私下轉賬或索要賬戶信息的行爲均屬詐騙！平臺不會以任何形式向用戶索取密碼、驗證碼等敏感信息。

考核週期與範圍 考核時間： 自 2026年 1 月 1 日起開通的鏈接，從鏈接生成後的第四個自然月起，每個自然月的首日進行考核。 2026年 1 月 1 日前開通的鏈接，從鏈接生成後的第三個自然月起，每個自然月的首日進行考核。 例如： 2026 年 8 月 1 日開通的鏈接：2026 年 11 月 1 日進行首次考核，之後每個月的 1 日都會進行考核 2026 年 8 月 29 日開通的鏈接：2026 年 11 月 1 日進行首次考核，之後每個月的 1 日都會進行考核 2025 年 8 月 29 日開通的鏈接：將從 2025 年 10 月 1 日開始考核，之後每個月的 1 日都會進行考核考核標準 若最近 2 個自然月內的 交易好友人數 ≥ 5：維持節點設定的返佣比例 若最近 2 個自然月內的 交易好友人數 < 5：該鏈接的總返佣比例調整為 0%其他規則 在首次考核中，若沒有好友通過助力鏈接註冊或被召回，該鏈接會被刪除。 返佣比例為 0% 的助力鏈接重新達到標準後，將在下一個小時恢復原有返佣比例。 當助力人所有鏈接均被刪除時，系統將取消其助力人身份。

請聯繫客服進行確認。 Q：更換或補發大概多久寄出？ 補發或更換將根據核實情況安排處理，具體時間以實際流程為準。請聯繫客服進行確認。 Q：更換商品需要整套寄回嗎？ 無需整套寄回，僅需寄回需要更換的對應周邊。 Q：禮盒少件，可以補發嗎？ 如確認存在少件情況，可申請補發。需提供缺少的具體物品信息，默認寄送至原登記地址，如需變更需一併說明。請聯繫客服進行確認。 條款與細則 本 VIP 贈禮活動（以下簡稱“本活動”）由您作為客戶所歸屬、並依據 OKX 服務條款向您提供服務的 OKX 實體舉辦（以下簡稱“ OKX ”）。 本活動自 2026 年 3 月 25 日 12:00（UTC+8） 開始，至 2026 年 3 月 31 日 12:00（UTC+8） 結束（以下簡稱“活動期間”）。 參與活動即表示您已閱讀並同意本活動的條款與條件。 本活動僅適用於現有且符合資格的 OKX VIP 用戶，即截至 2026 年 3 月 25 日 10:00（UTC+8） 符合資格要求的用戶（以下簡稱“符合資格用戶”）。

A：平臺會按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期間 OKB 和 OKT 在平臺現貨市場的平均收盤價定期自動把用戶的 OKT 兌換為等值 OKB。Q：OKB 銷燬數量？ A：平臺將對歷史回購以及預留的 65,256,712.097 枚 OKB 進行一次性銷燬，並改用智能合約自動銷燬轉入黑洞地址的全部 OKB。該操作完成後，平臺將停止OKB人工銷燬，OKB的總發行量將固定為 2100 萬枚。Q：我現在充值的 OKT 也是按照公告中的平均收盤價兌換嗎？ A：OKTChain 將持續運行至 2026 年 1 月 1 日，在此之前鏈上 OKT 持有者可以在任何時候充值 OKT 到平臺。平臺會按上述規則定期自動把用戶的 OKT 兌換為等值 OKB。Q：OKTC 鏈上的其他幣種資產如何處理？ A：OKTChain 將持續運行至2026年1月1日，鏈上其他資產需要您在此時間之前自行處理，感謝您的理解。Q：冷錢包的 OKT 如何換成 OKB ？ A： OKTChain 將持續運行至 2026 年 1 月 1 日，在此之前鏈上OKT持有者可以在任何時候充值 OKT 到平臺。

活動條款和細則 “OneFootball Credits交易賺幣”活動時間為2026年4月9日18:00 ~ 2026年4月20日18:00 (UTC+8)（“活動期間”）。 此活動面向已完成 KYC 驗證的 OKX 用戶（KYB用戶活動不適用），且適用於非限制性司法管轄區。若用戶的身份認證信息顯示其來自受限國家/地區，則可能無法參與本活動，詳情請參閱 OKX服務條款第 2.2 條（或其他本地適用的條款）。 “OneFootball Credits交易賺幣”活動總獎池為10,000,000枚OFC，具體分配如下： 新用戶基礎任務： 獎池總額：600,000枚OFC 活動期間，前5,000名完成所有步驟且符合條件的新用戶每人可得120枚OFC 僅限在參與活動前未進行首次交易 (FTT) 的新用戶 新用戶代幣活動獎勵將在活動結束後7天內4月27日18:00 HKT前發放給前5,000名符合資格的用戶。

策略交易是以先進的數學模型替代人為的主觀判斷，基於計算機與網絡技術從龐大的歷史數據中海選能帶來超額收益的多種“大概率”事件以制定策略，極大地減少投資者情緒波動的影響，避免在市場極度狂熱或悲觀的情況下作出非理性的投資決策。 策略交易可以幫助您利用程序化交易智能完成下單，為您節省了盯盤時間，並實時把握住市場機會，不錯過建倉、漲跌點以及賣出與買入的機會。適合大部分追求穩健收益的投資者。OKX 有哪些策略交易？ 1、現貨網格 2、合約網格 3、合約馬丁格爾 4、智能套利 5、現貨馬丁格爾 6、定投策略 7、信號策略 8、冰山策略 9、時間加權策略 10、屯幣寶 11、套利下單如何使用策略交易？ App 端：打開 App，點擊【交易】-【策略交易】，在推薦策略或熱門策略中，選擇您想要交易的策略，如【現貨網格】。您可以選擇【AI 策略】或【手動創建】，以使用該策略。 Web 端：打開官網，點擊【交易】-【策略交易】，選擇希望交易的策略，如【現貨網格】，您可以選擇【AI 策略】或【手動創建】，以使用該策略。 什麼是現貨網格？

一、活動概覽 活動鏈接：Fogo & Lighter 獎金活動 活動時間：2026年01月15日23:45 ~ 2026年01月30日8:00 (UTC+8) 活動總獎池：13,550,000 枚 FOGO 和 150,000 枚 USDT二、新用戶基礎任務常見問題Q：誰可以參與新用戶基礎任務？ 在參與活動前“尚未完成首次交易”的用戶（首次交易包括但不限於：現貨、合約等非 C2C 交易） 已完成完成身份認證 在活動期間點擊【立即參與】並完成報名Q：新用戶基礎任務的獎勵規則是什麼？ 點擊加入活動並完成您的首次交易 淨充值至少 100 USDT（您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他幣種） 連續 3 天（72 小時）保持淨充值量 累計交易量達 100 USDT 等值的 FOGO（該交易量只包括現貨） 前 8,000 名完成以上所有任務且符合條件的新用戶，每人可獲得 120 枚 FOGO。獎勵完成即發放，先到先得，發完即止。Q：什麼是淨充值？

活動時間：2026 年 1 月 15 日下午 10:00 至 2026 年 1 月 22 日下午 10:00 (UTC+8)二、常見問題Q：閃賺活動在哪裡進入？ App端：您可以在 App 首頁橫幅，找到活動卡片。或者點擊App首頁左上角九宮格圖標-賺幣與獎勵欄【閃賺】進入。 Web端：您可以點擊 此連結 進入。Q：閃賺活動開始後還能隨時參與嗎？ 可以。活動期間用戶可隨時申購或贖回，系統將按實際持有時長計算收益與獎勵。Q：閃賺活動結束後沒有贖回怎麼辦？ 活動結束後，如您未主動贖回，您的 USDG 將在 2 小時內自動贖回至您的資金賬戶；您的其他資產將繼續申購簡單賺幣產品。Q：我的閃賺獎勵為什麼還沒到賬？ 獎勵按小時結算並延後一小時發放，例如 15:00–16:00 的收益將在 16:00–17:00 之間到賬。您也可在活動頁或【資產】-【賺幣】頁面手動領取，所有累積獎勵可一次性領取。若活動結束前未領取，系統將會在活動結束後 4 小時內自動發放至您的資金賬戶。Q：如何查看我的閃賺持倉和獎勵？ 進入活動頁面，或在 App 內點擊【資產】-【賺幣】，即可查看當前持倉和累計獎勵。

OKX 將於 2026 年 4 月 10 日在 App 端、Web 端及 API 對部分支持國家／地區逐步開放事件合約，關於對應開放地區請以頁面顯示為準，如果可以使用則會正常展示。

入群要求： 自 2026 年 1 月 25 日起，為篩選引流洗用戶人員以保證社群質量，該群入群門檻為 100 USDT，用戶符合要求即可申請入群，請您以您的頁面顯示為準。 驗資資產計算範圍： 當前驗資僅計算主賬戶資產，不包含子賬戶資產。【消息發送與通知】Q：如何查看我的消息記錄？ 消息的入口已調整，最新位置為：【OKX】 - 【星球】 - 【消息】Q：無法在群聊中發送消息（被禁言或功能受限），怎麼辦？ 賬號可能因違反社區規範而被禁言，需等禁言期滿後申請解除封禁。如有疑問，可聯繫「星球社區助手」或其他星球官方賬號核實情況。Q：消息發出後對方看不到，是什麼原因？ 若賬號因違規被禁言或觸發風控，對方將看不到您發送的消息，建議聯繫客服進一步核實。Q：無法接收消息或消息延遲怎麼辦？ 請先確認群聊未開啟免打擾模式，然後檢查網絡設置，退出後臺重新啟動 APP。Q：如何開啟或關閉消息通知（包括點贊、評論、群消息、直播）？ 進入星球個人主頁 - 右上角【…】- 【設置】- 【接收應用內消息通知】，開啟後請同時確認手機已開啟 APP 通知權限。群聊消息還需檢查該群是否處於免打擾模式（長按群聊窗口可查看）。

三、客服協助調取 若您需要調取更早的賬單記錄（2021 年 2 月之前的資金賬單，2021 年 1 月 28 日之前的交易賬單），可以點擊下方【問題反饋】按鈕，申請賬單調取服務。請您提供具體需要調取的時間範圍，客服將在 1-3 日內為您處理。

Web 端：點擊【資產管理】-【提幣】-【全部提幣記錄】，查看或下載近 1 年的提幣記錄。 如果需要查看 1 年以外的提幣記錄，可以通過在 Web 端下載資金賬單來實現。登錄官網後，點擊右上角【資產管理】-【訂單中心】-【資金賬單】-【下載】- 選擇您的賬號與時間範圍 -【立即產生】- 您可以選擇【複製下載連結】、【發送至郵箱】或【保存至本地】。您可以下載近 6 個月、近 1 年或自定義時間段，最早可下載 2021 年 2 月以來的資料。