¿Cómo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (web)
¿Qué es la migración automática de una dirección de correo electrónico o número de teléfono?
Es una nueva función que te permite migrar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono de otra cuenta a tu cuenta actual. Tu cuenta actual seguirá activa y la otra se cerrará.
Ejemplo: si tienes una cuenta no verificada (cuenta A) y una cuenta verificada (cuenta B), puedes migrar la cuenta A a la cuenta B. Después de la migración, la cuenta A se cerrará y la cuenta B seguirá siendo la cuenta principal.
Esta función solo se puede usar en los siguientes casos:
Deseas cambiar tu número de teléfono o dirección de correo electrónico actual, pero el número o dirección que quieres usar está vinculado a otra cuenta.
Quieres vincular un nuevo número de teléfono o dirección de correo electrónico, pero ya está vinculado a otra cuenta.
Quieres migrar una cuenta no verificada a una cuenta verificada.
Nota: No puedes fusionar una cuenta verificada con una cuenta no verificada.
¿Cómo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono?
Para la migración de la dirección de correo electrónico
Ve a Perfil y selecciona Seguridad
Busca Verificación de correo electrónico y selecciona Cambio de correo electrónico si deseas actualizarlo
Ingresa la nueva dirección en el campo Nueva dirección de correo electrónico
Selecciona Enviar código junto a los campos para ingresar los códigos de la nueva dirección de correo electrónico y la dirección de correo electrónico actual. Te enviaremos un código de verificación de 6 dígitos a ambas direcciones. Ingresa el código correspondiente
Ingresa el código de la 2FA para continuar (si lo hay)
Si el correo electrónico que ingresaste está vinculado a otra cuenta, verás un mensaje emergente. Selecciona Migrar dirección de correo electrónico para continuar
Selecciona Migrar dirección de correo electrónico para continuar
Verás una guía y se te pedirá que selecciones Aceptar
Se mostrará la página de vista previa de la transferencia del correo y se te pedirá que selecciones Siguiente
Se detallarán las consecuencias del cierre de la cuenta. Léelas con atención y marca las casillas de confirmación
Leer las consecuencias de cerrar la cuenta
Selecciona Cerrar cuenta y Sí, confirmo esta acción para confirmar la solicitud
Ingresa el código 2FA para completar la solicitud
Nota:
Transfiere todos los activos antes de migrar el correo electrónico de la otra cuenta, que se cerrará para evitar la pérdida de datos y activos.
No podrás retirar los activos una vez que se cierre la cuenta.
Cada usuario solo puede tener una cuenta verificada.
Migración del número de teléfono
Ve a Perfil y selecciona Seguridad
Busca Verificación por teléfono y selecciona Cambiar número de teléfono
Ingresa el nuevo número de teléfono que deseas utilizar
Selecciona Enviar código para los campos de número de teléfono nuevo y actual. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos por SMS en ambos números. Ingresa los códigos correspondientes
Ingresa el código de la 2FA para continuar (si lo hay)
Si el nuevo número de teléfono está vinculado a otra cuenta, aparecerá un mensaje emergente. Selecciona Migrar número de teléfono para continuar
Se mostrará una guía. Selecciona Entiendo para continuar
Aparecerá una página de vista previa. Selecciona Siguiente para continuar
Lee atentamente la información y marca las casillas de confirmación
Confirma el cierre de la cuenta seleccionando Cerrar cuenta y luego Sí, seguro para confirmar la solicitud
Ingresa tu código 2FA para finalizar la migración
Nota:
Transfiere todos los activos antes de migrar el número de teléfono de la otra cuenta, que se cerrará para evitar la pérdida de datos y activos.
No podrás retirar los activos una vez que se cierre la cuenta.
La migración de la cuenta no se puede completar si la cuenta que se está cerrando está vinculada a un número de teléfono y una dirección de correo electrónico.
Cada usuario solo puede tener una cuenta verificada.